2026年医疗行业医院病房空调满意度调研

尊敬的参与者,您好!为提升医院病房环境质量,我们正在进行一项关于病房空调系统的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为患者和医护人员创造更舒适的环境。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持与配合!
您的身份是?
住院患者
患者家属/陪护人员
医护人员(医生/护士等)
医院行政/后勤人员
其他访客
您本次接触/所在病房的类型是?
普通病房
重症监护室(ICU)
产科/新生儿病房
老年/康复病房
其他特殊病房
请对病房内空调的总体满意度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向他人推荐本院病房的空调环境?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前病房的空调温度是否适宜?
总是适宜
大部分时间适宜
时冷时热,波动较大
通常偏冷
通常偏热
您对病房内空调运行时产生的噪音水平感受如何?
非常安静,几乎无感
有轻微噪音,但可以接受
噪音明显,有时影响休息
噪音很大,严重影响休息或工作
不关注/未注意
您是否感觉病房内空气干燥或潮湿?
非常干燥
比较干燥
湿度适中
比较潮湿
非常潮湿
您认为病房空调在哪些方面有待改进?(可多选)
温度调节的精准性与稳定性
空气流通与新风效果
噪音控制
空气洁净度与过滤效果
操作面板的便捷性
出风口风向调节
除湿/加湿功能
能耗与节能表现
其他
您是否曾因空调问题(如太冷、太热、噪音等)向医院反映或寻求调整?
是,且得到了及时解决
是,但未得到解决或改善不明显
否,但曾考虑过反映
否,从未考虑反映
您认为空调系统的维护与清洁频率是否足够?
非常足够,感觉一直很干净
比较足够
一般,偶尔感觉有灰尘或异味
明显不足,经常有灰尘或异味
不清楚/未关注
与家中或其他您认为舒适的空调环境相比,本院病房空调体验如何?
明显更好
略好一些
大致相当
略差一些
明显更差
您认为理想的病房空调环境应优先保障哪些特性?(可多选)
恒温恒湿,体感舒适
极低运行噪音
高效空气过滤,减少感染风险
独立控制,满足个性化需求
智能感应,自动调节
节能环保
其他
您是否关注空调的能耗与环保属性?
非常关注,希望医院采用绿色节能技术
比较关注
一般,更关注舒适度
不太关注
完全不关注
关于病房空调的智能控制(如通过手机APP或床旁面板调节),您有什么期待或建议?
    ____________
在您看来,良好的病房空调环境对患者康复的重要性如何?
至关重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
请描述一次让您印象最深刻(无论正面或负面)的病房空调使用经历。
    ____________
您认为医院在空调系统的信息公示(如滤网更换时间、温度设定标准等)方面做得如何?
信息透明,易于查询
有公示但不明显
从未看到过相关信息
不关心此类信息
未来若医院升级空调系统,您是否愿意参与体验测试或提供更多反馈?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
对于打造2026年及未来更人性化、更健康的医院病房空调环境,您还有什么其他的意见或建议?
    ____________

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