您本次来到医院的主要身份是？
患者
患者家属/陪护
医院工作人员（医护/行政/后勤等）
访客/其他
您通常使用电梯的时段是？
上午（8:00-12:00）
中午（12:00-14:00）
下午（14:00-18:00）
晚上（18:00以后）
整体而言，您有多大意愿向他人推荐本院电梯服务？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）
请对电梯的等待时间（从按下按钮到电梯到达）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对电梯运行时的平稳度与舒适感进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对电梯轿厢内的清洁卫生状况进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对电梯内的通风与空气质量进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对电梯内的照明与标识清晰度（如楼层号、警示语）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
电梯的载客量是否能满足高峰时段的需求？
完全能满足，很少拥挤
基本能满足，偶尔拥挤
比较拥挤，等待时间较长
非常拥挤，难以搭乘
您在使用电梯时，遇到过哪些问题？（可多选）
长时间等待
电梯故障/停运
轿厢过度拥挤
运行噪音大/震动
按键不灵敏/损坏
未遇到明显问题
当电梯出现故障或需要帮助时，您认为求助渠道（如呼叫按钮、服务电话）是否便捷有效？
您是否注意到电梯内设有为特殊人群（如行动不便者、孕妇）服务的优先措施或标识？
有，且执行良好
有，但执行一般
有，但形同虚设
没有注意到
完全没有
与您去过的其他同类医院相比，您认为本院电梯服务的整体水平如何？
您认为目前医院电梯服务最需要改进的方面是？（可多选）
增加电梯数量/优化分布
提升运行与维护效率，减少故障
加强高峰时段的疏导与管理
改善轿厢内部环境（清洁、通风等）
优化针对特殊人群的服务
更新或维修老旧设备
对于提升医院电梯服务质量，您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您本次就医或到访的主要科室区域是？
门诊部
住院部
急诊部
医技科室（如检验科、影像科）
行政后勤区域
其他