您在过去一年内，因何种身份接触或使用过基础医疗机构的无障碍设施？（如：医院、社区卫生服务中心等）
患者本人
患者家属/陪护人员
医疗工作者/管理者
社会观察者/研究者
其他
您最常接触的医疗机构类型是？
三级甲等综合医院
二级医院或专科医院
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
诊所/门诊部
其他
总体而言，您对目前医疗机构无障碍设施的整体满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向有特殊需求（如行动不便、视力障碍等）的亲友推荐您所熟悉的医疗机构？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
在以下无障碍设施中，您认为哪些是当前医疗机构最需要改进或增设的？（可多选）
无障碍坡道及扶手
无障碍卫生间（含紧急呼叫按钮）
盲道及触觉指引系统
低位服务台/挂号缴费窗口
无障碍电梯（语音播报、盲文按钮）
无障碍停车位
手语服务/可视化叫号系统
辅助器具（轮椅、助行器）租借服务
其他
您认为医疗机构内无障碍通道（如坡道、走廊）的通畅性和连贯性如何？
非常通畅连贯，无明显障碍
基本通畅，但偶有临时占用或中断
经常被占用或设计不合理，通行困难
没有注意到或未使用过
不适用
您对医疗机构内无障碍卫生间（如空间大小、设施完备性、清洁度）的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过/未注意到
您是否观察到医疗机构为视障人士提供了有效的引导设施（如盲道、语音提示、触觉地图等）？
有，且完善有效
有，但不完善或维护不佳
几乎没有
完全没有注意到
不适用
医疗机构是否提供易于获取的辅助器具（如轮椅）租借服务？
是，数量充足且免费/收费合理
是，但数量不足或租借不便
否，不提供
不清楚
您认为医护人员及工作人员对使用无障碍设施者的服务意识和协助态度如何？
非常主动、专业且友善
基本能够提供协助，但专业性一般
态度一般，需要主动求助
态度冷淡，缺乏协助意识
未接触/不适用
在信息无障碍方面（如大字版文书、语音叫号、手语翻译等），您认为医疗机构的现状如何？
提供了多种选择，信息获取无障碍
提供部分选择，但覆盖面有限
几乎没有提供，信息获取存在障碍
不清楚
您认为影响医疗机构无障碍设施使用体验的主要障碍有哪些？（可多选）
设施设计不合理或不符合标准
设施维护不到位，损坏未及时修理
设施被非障碍人士或物品占用
缺乏明确的标识指引
工作人员缺乏相关培训与意识
整体预算投入不足
其他
与三年前（2023年）相比，您感觉医疗机构在无障碍环境建设方面是否有进步？
进步非常明显
有一定进步
变化不大
反而有所退步
不了解/无法比较
您认为未来医疗行业在无障碍设施建设上，最应优先投入的领域是？
硬件设施的标准化与普及
数字化与智能化辅助技术
工作人员的专业培训与服务流程优化
公众教育与意识提升
政策法规的完善与执行监督
请分享一次您或您陪伴的人在使用医疗机构无障碍设施时，令您印象最深刻（无论是正面还是负面）的经历或具体细节。
您是否愿意在未来参与关于无障碍设施改进的后续访谈或反馈？
对于打造一个真正“无碍”的医疗环境，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您是否有长期或临时性的无障碍设施使用需求？（例如：行动不便、视力障碍、听力障碍等）
是，有长期需求
是，有临时性需求（如受伤、术后）
否，目前没有
为家人/朋友了解