2026年医疗行业基础医疗体检报告解读满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于基础医疗体检报告解读服务的满意度调研,旨在了解您对当前服务的评价与期望,以推动医疗服务质量提升。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
您最近一次接受基础医疗体检(如常规体检、入职体检等)并获取报告是在什么时候?
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以前
您主要通过哪种方式获取了体检报告?
纸质报告
医院/体检中心APP或小程序
短信/邮件链接
其他
您获取体检报告后,是否获得了专业的解读服务?
是,有专人(医生/健康顾问)解读
是,通过线上AI/智能系统解读
否,完全自行查看
不确定
请对您所获得的体检报告解读服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为解读服务在帮助您理解体检结果(如指标含义、异常项说明)方面的清晰度如何?
非常清晰,完全理解
比较清晰,基本理解
一般,部分内容不理解
不清晰,难以理解
未获得解读
您认为解读服务在提供后续健康建议或行动指导(如就医建议、生活方式调整)方面的实用性如何?
非常实用,有具体指导
比较实用,有一般性建议
一般,建议不够具体
不实用,缺乏指导
未获得相关建议
您对提供解读服务的人员(医生/顾问)的专业性及沟通态度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(如无人工服务)
您对解读服务的响应速度(如预约等待时间、线上回复及时性)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
您更倾向于通过哪些渠道获得体检报告解读服务?(可多选)
体检机构现场医生解读
电话/视频远程咨询
医疗机构官方APP/小程序在线图文咨询
AI智能助手自动解读
第三方健康管理平台服务
社区/家庭医生服务
您希望未来的体检报告解读服务能增加哪些功能或内容?(可多选)
历年数据对比与趋势分析
个性化健康风险评估
与在线问诊/挂号服务的直接对接
基于结果的饮食/运动个性化方案
心理健康评估与建议
药品/保健品使用指导
您是否愿意为更高质量、更深入的体检报告解读服务支付额外费用?
非常愿意
视服务内容和价格而定
不太愿意
完全不愿意
总体而言,您认为体检报告解读服务对您的健康管理重要性如何?
非常重要,是健康管理的关键一环
比较重要,有助于了解自身状况
一般,可有可无
不重要,自己看报告即可
基于您最近的体验,您有多大可能向亲友推荐您所使用的体检报告解读服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前基础医疗体检报告解读服务,最希望改进的一点是什么?
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的身体健康状况自我评估如何?
非常健康
比较健康
一般
有一些慢性病或健康问题
有较严重的健康问题

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