请问您与新生儿科的关系是？
新生儿家长/监护人
新生儿其他亲属
其他（请简要说明）
您本次接触新生儿科的主要原因是？
新生儿常规检查/体检
新生儿疾病诊疗
新生儿重症监护(NICU)
咨询/健康教育
其他
请您对新生儿科的整体就医环境（如整洁度、安静程度、设施便利性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对新生儿科医护人员的服务态度（如耐心、亲切、尊重）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医护人员与您的沟通解释情况（如病情、治疗方案、注意事项等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对新生儿科医护人员的专业技术水平与操作熟练度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐我院新生儿科？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在本次就诊/住院过程中，您对以下哪些环节的服务感到满意？（可多选）
入院接待与手续办理
医生查房与病情沟通
护士日常照护与操作
检查检验的安排与等候
用药指导与费用说明
出院指导与随访安排
其他
您认为目前新生儿科在哪些方面最需要改进？（可多选）
候诊/等候时间
医疗费用透明度
医患沟通的充分性
病房/探视环境与条件
获取检查结果的便捷性
健康教育资料的丰富性
其他
您对新生儿科提供的健康宣教内容（如喂养、护理、常见问题）是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
在您需要时，是否能及时联系到或找到主管医生或责任护士？
总是能及时联系到
大多数时候能联系到
有时联系不到
经常联系不到
不确定
与您了解或预期的其他同类医院相比，您认为我院新生儿科的服务处于什么水平？
您对新生儿科医护人员印象最深刻的一件事（正面或需要改进的均可）
关于改善新生儿家属在院期间的体验（如探视、休息、信息获取等），您有何具体建议？