您是通过何种方式了解到本院感染科的？
亲友推荐
社区/单位转诊
网络/媒体信息
其他医院转诊
自行选择
请对感染科门诊/住院部的导诊与分诊清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从挂号/入院到见到医生的等候时间如何？
非常合理，无需等待
比较合理，可以接受
一般，等待时间稍长
不合理，等待时间过长
请对医生问诊的细致程度与沟通耐心进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对护士护理服务的专业性与及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在就诊/住院期间，医护人员向您进行了哪些方面的健康宣教？（可多选）
疾病相关知识
用药方法与注意事项
个人防护与消毒隔离
康复与营养指导
未进行相关宣教
您对检查检验（如抽血、影像等）的预约便捷性与报告出具时效性是否满意？
请对药房发药人员解释用药方法的清晰度进行评分（1分非常不清楚，5分非常清楚）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为感染科的医疗费用（含检查、药品）透明度如何？
非常透明，完全清楚
比较透明，大致清楚
一般，部分项目不清楚
不透明，很多项目不清楚
您有多大可能向亲友推荐本院感染科？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为本院感染科在哪些方面最需要改进？（可多选）
缩短候诊/检查等待时间
改善医患沟通与人文关怀
提升病房环境与设施
优化收费透明度与流程
加强健康宣教
提高后勤保障（如餐饮、保洁）质量
其他
请留下您对感染科服务具体的意见或建议（如无，请填“无”）：
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您本次就诊/探访的疾病主要属于哪一类？
呼吸道感染
消化道感染
泌尿系统感染
病毒性肝炎
其他感染性疾病
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