请问您在过去一年内，是否使用过我院的检查报告（如化验单、影像报告等）邮寄服务？
您最近一次选择邮寄报告的主要原因是什么？
节省往返医院的时间与交通成本
工作繁忙，不便亲自领取
居住地距离医院较远
行动不便
其他
从申请邮寄到收到报告，您等待的总时长大约是？
3天以内
4-7天
8-14天
超过14天
记不清了
请对您收到报告时的外包装完好程度进行评分（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的报告信封或文件袋，其隐私保护措施（如密封性、无个人信息外露）如何？
非常好，信息完全隐蔽
较好，基本能保护隐私
一般，有轻微泄露风险
较差，隐私保护不足
未注意
报告内容的清晰度与完整性如何？（如打印是否清晰、有无缺页、污损）
非常清晰完整
比较清晰完整
一般，有轻微瑕疵但不影响阅读
较差，有缺页或严重污损
未收到纸质报告
您在申请邮寄服务时（如通过窗口、APP、公众号等渠道），流程的便捷性与指引清晰度如何？
非常便捷、指引清晰
比较便捷
一般，有些步骤复杂
比较繁琐，指引不清
未亲自申请
在邮寄过程中，您是否通过短信、APP或电话等方式收到过物流状态通知？
是，有及时、准确的通知
是，但有延迟或信息不准确
否，全程未收到任何通知
不记得/未关注
请对邮寄服务的费用（如邮费、服务费）合理性进行评分（1分为非常不合理，5分为非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来需要获取检查报告，您会更倾向于选择哪种方式？
医院现场领取
邮寄纸质报告
手机APP/微信查询电子报告
自助报告打印机
视具体情况而定
您认为当前邮寄服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
缩短邮寄时效
降低或取消费用
加强物流跟踪与通知
提升包装的牢固性与隐私性
优化线上申请流程
提供更灵活的收件时间（如夜间、周末）
客服咨询与问题解决
其他
基于您本次的整体体验，您有多大可能向亲友推荐我院的检查报告邮寄服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您的年龄属于以下哪个区间？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您通常来我院就诊的主要类型是？
常规体检
门诊专科诊疗
住院治疗后复查
急诊
其他
对于我院检查报告邮寄服务，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）