您本次接受健康管理服务的主要类型是?
入职/入学体检
年度常规健康体检
专项疾病筛查(如心脑血管、肿瘤等)
健康风险评估与干预
其他
您是通过何种渠道了解到本中心并预约服务的?
医院官网/APP
微信公众号/小程序
电话预约
亲友推荐
单位/学校统一组织
其他
请对本次服务的整体预约流程(便捷性、信息清晰度)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次体检/检查前的指引与告知(如注意事项、流程说明)是否满意?
请对体检/检查当天的现场环境(整洁、安静、舒适)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医护人员在服务过程中的专业态度(如耐心解答、操作规范)如何?
非常专业且友善
比较专业
一般
不够专业
非常不专业
您有多大可能向亲友或同事推荐本健康管理中心的服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为本中心在哪些方面表现突出?(可多选)
检查设备先进
医生/护士专业水平高
服务流程高效有序
环境舒适私密性好
报告解读清晰详细
后续健康建议实用
其他
您认为本中心在哪些方面有待改进?(可多选)
预约渠道不够便捷
等待时间过长
检查流程指引不清晰
医护人员沟通不够耐心
检查项目不够个性化
报告出具速度慢
后续健康跟踪服务不足
其他
您对体检/检查报告的清晰度、可理解性是否满意?
非常满意,图文并茂,易于理解
比较满意,内容清晰
一般,部分术语难懂
不满意,内容晦涩难懂
尚未收到/查看报告
在报告解读或健康咨询环节,医生/健康管理师是否提供了清晰、有用的建议?
提供了非常详细且个性化的建议
提供了比较有用的常规建议
建议比较笼统,不够具体
未提供有效建议
未参与此环节
您对本次健康管理服务的隐私保护措施是否感到放心?
非常放心,信息管理严格
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
请对本次服务的性价比进行评分(1-5分,1分为非常不值,5分为物超所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来希望本中心增加或加强哪些服务?(可多选)
更个性化的体检套餐定制
线上报告深度解读与咨询
长期的健康档案管理与追踪
慢病管理及生活方式干预指导
心理健康评估与咨询
基因检测等前沿项目
中医体质辨识与调理
其他
对于提升本健康管理中心的整体服务水平,您还有哪些具体的意见或建议?