您在过去一年内,是否曾主动查询或使用过本医院公开的各类信息(如收费标准、专家介绍、就医流程等)?
您主要通过以下哪种渠道了解本医院的公开信息?
医院官方网站
医院微信公众号/小程序
院内公告栏/宣传册
第三方医疗平台(如挂号网)
亲友或医护人员告知
请对医院官方网站/公众号上信息更新的及时性进行评分(1-非常不及时,5-非常及时)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医院公开信息的全面性(如科室介绍、医生资质、诊疗项目、费用明细等)进行评分(1-非常不全面,5-非常全面)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医院公开信息的准确性(如无错误、过时信息)进行评分(1-非常不准确,5-非常准确)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医院公开信息的易理解性(如语言通俗、分类清晰)进行评分(1-非常难懂,5-非常易懂)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医院公开信息获取的便利性(如查找方便、无需复杂注册)进行评分(1-非常不便,5-非常便利)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院在以下哪些方面的信息公开最需要加强?(可多选)
医疗费用及医保报销明细
医生/专家的详细资质与出诊时间
检查/检验项目的流程与注意事项
药品价格与供应情况
医院内部管理制度与服务承诺
医疗质量与安全统计数据
患者投诉与纠纷处理渠道
其他
当您需要查询某项特定信息(如某项检查费用)时,通常需要花费多长时间能找到?
1分钟以内
1-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
始终找不到
您是否曾因医院信息不公开、不透明或难以获取而遇到过不便或困扰?
若上一题选择“是”,请简要描述您遇到的具体情况或困扰。
基于您目前的体验,您有多大可能向亲友推荐通过本医院的公开渠道查询医疗信息?(0-完全不可能,10-极有可能)
您希望医院未来通过哪些新形式或技术来改善信息公开?(可多选)
交互式在线问答机器人
信息可视化图表/图解
短视频/直播讲解
个性化信息推送
一站式信息查询APP
院内自助查询终端优化
其他
您认为充分、透明的信息公开对您选择就医医院的影响程度如何?
决定性影响
重要影响
一般影响
轻微影响
毫无影响
您的身份是?
患者
患者家属/陪护
普通公众(潜在就医者)
医疗行业从业者
研究人员/学生
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
对于本医院的信息公开工作,您还有哪些具体的意见或建议?