2026年心血管专科医院心脏MRI检查患者满意度调研

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对心脏MRI检查过程的体验与感受,您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务流程,提升医疗质量。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您本次进行心脏MRI检查的主要原因是?
常规体检/筛查
已有心血管疾病(如冠心病、心肌病等)的定期复查
因新发症状(如胸痛、心悸、呼吸困难等)进行检查
其他疾病治疗或手术前的评估
其他
从医生开具检查单到实际进行检查,您认为预约和安排的便捷性如何?
非常便捷,流程顺畅
比较便捷,基本满意
一般,存在一些不便
不太便捷,等待时间较长或流程复杂
非常不便捷
在检查前,医护人员(如护士、技师)对检查目的、流程、注意事项(如金属物品、幽闭恐惧症等)的讲解是否清晰易懂?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
检查过程中,您是否感到紧张或不适?
完全没有,整个过程很放松
有一点紧张,但可以接受
比较紧张,感觉不适
非常紧张和不适,难以忍受
如果感到不适,主要原因是?(可多选)
机器噪音
幽闭空间感(害怕被关在机器里)
检查时间较长
保持固定姿势带来的身体不适
对检查过程或结果感到焦虑
其他
没有不适
您对检查技师的专业操作技能和沟通态度(如指导呼吸、安抚情绪等)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从检查完成到拿到正式书面报告,您等待了多久?
1个工作日以内
2-3个工作日
4-7个工作日
超过7个工作日
尚未拿到报告
您获取检查报告的途径是?
在医院自助报告机或服务台领取纸质报告
通过医院官方APP/微信公众号等线上平台查看
由主治医生在复诊时告知
其他方式
您认为检查报告的清晰度、详细程度和可理解性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的主治医生是否结合MRI报告,向您充分解释了检查结果及其临床意义?
是,解释得非常详细、耐心
是,但解释比较简单
否,没有专门解释
尚未复诊/咨询医生
基于本次整体体验,您有多大可能向亲友推荐本院的心脏MRI检查服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本院心脏MRI检查服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
设备先进,图像质量高
技师专业,操作规范
预约流程便捷
检查环境舒适
报告出具及时
报告内容准确详实
医护人员服务态度好
其他
您认为本院心脏MRI检查服务最需要改进的方面是?(可多选)
缩短预约和检查等待时间
优化检查前告知和准备工作
改善检查环境(如降低噪音、缓解幽闭感)
提升技师与患者的沟通技巧
加快报告出具速度
提高报告的通俗性和可读性
加强医生对报告的解读与沟通
降低检查费用
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
这是您第几次接受心脏MRI检查?
第一次
第二次
第三次及以上
对于提升心脏MRI检查的患者体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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