您本次就诊的医院属于以下哪种类型?
公立三甲肿瘤专科医院
公立三甲综合医院肿瘤科
民营肿瘤专科医院
其他
您本次就诊所处的诊疗阶段是?
初诊/确诊阶段
手术治疗阶段
放化疗阶段
康复/随访阶段
请您对医院的就诊环境(如候诊区、病房、卫生间等)的整洁与舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门诊/住院的挂号、缴费、办理出入院等流程的效率与便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑所有因素,您有多大可能向其他有类似需求的患者推荐这家医院?(0分完全不可能,10分极有可能)
您与主治医生沟通病情和治疗方案时,医生解释的清晰度和耐心程度如何?
非常清晰且耐心
比较清晰和耐心
一般
不太清晰或耐心
非常不清晰且不耐烦
在诊疗过程中,您主要通过哪些渠道获取疾病相关的健康知识?(可多选)
主治医生讲解
护士/健康管理师宣教
医院发放的纸质手册/资料
医院官方APP/公众号/网站
病友交流
其他网络渠道
请您对医院提供的检查(如肠镜、CT、病理等)的预约等待时间和检查过程体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医院提供的疼痛管理、营养支持、心理疏导等支持性治疗服务的评价是?
非常全面且有效
比较全面
一般,有但不够
几乎没有提供
不了解此项服务
您认为医院在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
缩短各项检查与治疗的等待时间
提升医护人员的沟通技巧与人文关怀
优化就诊流程(挂号、缴费、取药等)
改善住院环境与设施
降低医疗费用或提高医保报销比例
提供更丰富的康复指导与随访服务
加强多学科诊疗(MDT)的协作
您对医院提供的治疗费用透明度和解释工作满意吗?
非常满意,费用清晰,解释充分
比较满意
一般
不太满意,部分费用不清
非常不满意,费用混乱
在您接受诊疗期间,医院是否提供了清晰、个性化的出院后康复或随访计划?
是,非常清晰且个性化
是,但比较笼统
否,没有提供
我尚未出院
请您分享一个在本次就诊过程中,让您感到最满意或最温暖的具体事例(选填)
对于提升肠癌患者的整体诊疗体验,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
您的年龄段是?
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61岁及以上