2026年肿瘤专科医院食管癌诊疗满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于食管癌诊疗满意度的调研,旨在了解您在诊疗过程中的真实体验与感受,以帮助我们持续改进医疗服务质量。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!
您与患者的关系是?
患者本人
患者家属/监护人
其他亲友
患者本次就诊的食管癌分期是?
早期(I期)
局部进展期(II-III期)
晚期(IV期)
不清楚
患者本次主要接受的治疗方式是?(可多选,请选择最主要的一项)
外科手术
放射治疗(放疗)
化学治疗(化疗)
靶向治疗
免疫治疗
内镜下治疗
支持/姑息治疗
其他
请您对本次就诊的“门诊/住院预约便捷性”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“挂号、缴费、检查等流程的清晰度与效率”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“医院环境(如候诊区、病房)的整洁与舒适度”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“初诊时医生的问诊详细程度与耐心”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“医生对病情、治疗方案及风险的沟通与解释清晰度”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“护士的护理态度与操作专业性”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“检查(如胃镜、CT等)科室医护人员的服务与配合”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“治疗(手术/放疗/化疗等)实施过程中的专业性与安全感”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在诊疗信息获取方面,您主要通过哪些渠道?(可多选)
主治医生讲解
科室宣教资料/手册
医院官方APP/公众号
病友交流
自行网络搜索
其他
总的来说,您有多大可能向其他有需要的食管癌患者推荐本院?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比,本次诊疗的整体效果如何?
远超预期
略好于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为本院在食管癌诊疗方面,哪些优势最为突出?(可多选)
专家团队技术实力
多学科会诊(MDT)协作
先进的医疗设备
人性化的服务与关怀
临床研究与新疗法应用
清晰的诊疗流程
其他
您认为本院在哪些方面最需要改进?(可多选)
缩短检查/手术等待时间
改善医患沟通与信息透明度
降低医疗费用/提高医保报销
优化院内导引与流程
加强治疗后康复指导
改善住院饮食与生活条件
其他
对于提升食管癌患者的诊疗体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
患者的年龄区间是?
30岁以下
31-50岁
51-70岁
71岁以上
本次就诊的总花费(自付部分)大致在哪个范围?
1万元以下
1-5万元
5-10万元
10-20万元
20万元以上
不清楚

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