2026年肿瘤专科医院中医治疗满意度调研

尊敬的受访者,您好!为持续提升我院肿瘤中医治疗服务质量,优化患者就医体验,我们诚挚邀请您参与本次匿名满意度调研。您的每一条宝贵意见,都将帮助我们更好地为您及他人服务。
您本次接受中医治疗的主要目的是?
减轻放化疗副作用
控制肿瘤进展
提高免疫力/改善体质
缓解疼痛等不适症状
其他辅助治疗
您是通过何种渠道了解到我院肿瘤中医治疗服务的?
主治医生推荐
病友/亲友介绍
医院官网/宣传资料
线上健康平台
其他
请您对本次为您接诊的中医医师的专业水平进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医师与您的沟通是否充分、清晰、易于理解?
非常充分清晰
比较充分
一般
沟通不足
非常不清晰
请您对医师在解答您疑问时的耐心程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向有需要的亲友推荐我院的肿瘤中医治疗服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您接受的治疗形式主要有哪些?(可多选)
中药汤剂
中药颗粒
针灸
艾灸
推拿/按摩
其他
请您对中药房配药的准确性及取药流程的便捷性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服用中药期间,医护人员是否清晰告知了注意事项(如煎服方法、饮食禁忌等)?
详细告知并确认理解
简单告知
未主动告知,经询问后说明
未被告知
经过一段时间的中医治疗,您自我感觉症状改善情况如何?
明显改善
有所改善
变化不大
没有改善
感觉更差
请您对治疗环境的舒适度与私密性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为中医治疗与西医治疗(如放化疗)的衔接与配合是否顺畅?
配合非常顺畅,方案互补
配合较好
一般,各自独立
衔接不畅,存在时间或信息冲突
未同时接受西医治疗
您认为我院肿瘤中医服务在哪些方面最值得肯定?(可多选)
医师专业能力
服务态度与沟通
治疗有效性
就医环境
流程便捷性
价格合理性
其他
您认为目前服务最需要改进的方面是?(可多选)
预约挂号难
候诊时间长
治疗费用高
医患沟通不足
治疗信息不透明
环境设施老旧
其他
总体而言,您对本次肿瘤中医治疗服务的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对进一步提升我院肿瘤中医治疗服务质量,有何具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您本次接受中医治疗的持续时长大约是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上

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