您或您的家人接受本次随访服务的时间段是？
2026年第一季度（1-3月）
2026年第二季度（4-6月）
2026年第三季度（7-9月）
2026年第四季度（10-12月）
您接受随访服务的主要方式是？
电话随访
线上平台（APP/小程序）沟通
门诊复诊时沟通
家庭医生/社区医生转介沟通
其他
随访服务的发起方是？
您的主治医生或科室
医院专门的随访中心
第三方合作机构
不清楚
请您对随访服务的及时性（如按约定时间联系）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对随访服务人员的态度与沟通技巧进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对随访内容（如病情询问、康复指导、用药提醒等）的专业性与全面性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您本次的随访体验，您有多大可能向其他有需要的病友推荐我院的随访服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
随访服务是否让您对后续的治疗或康复计划更清晰、更有信心？
非常有帮助，信心显著增强
比较有帮助，有一定增强
帮助一般
几乎没有帮助
您希望通过随访服务获得哪些方面的信息或支持？（可多选）
用药指导与副作用管理
复查时间与项目提醒
营养与饮食建议
心理疏导与情绪支持
康复锻炼指导
医保政策与费用咨询
最新治疗进展信息
其他
您认为当前随访服务在哪些方面有待改进？（可多选）
随访频率（太密或太疏）
沟通时间（不够灵活）
服务人员专业知识
问题解决的效率
个性化服务程度
多渠道服务整合（如电话、线上结合）
对家属的支持与指导
其他
您更倾向于接受哪种频率的主动随访？
出院后1个月内每周1次
出院后1-3个月每两周1次
出院后3-6个月每月1次
仅在需要时由我主动发起
视病情稳定情况而定，由医生判断
如果提供线上随访平台（APP/小程序），您最看重其哪些功能？
在线图文/视频咨询医生
症状自查与记录工具
复查预约与提醒
康复知识库与推送
病友交流社区
都不需要
您对改善我院肿瘤患者随访服务，还有什么具体的意见或建议？（如服务流程、内容、人员等方面）