2026年医疗行业肿瘤专科医院疼痛管理满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于肿瘤专科医院疼痛管理服务的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,更好地为患者服务。本问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的参与!
您与本院疼痛管理服务的关系是?
患者本人
患者家属/陪护
本院医护人员
其他
您(或您陪伴的患者)本次接受疼痛管理的主要原因是?
肿瘤相关疼痛
术后疼痛
其他疾病或状况引起的疼痛
其他
请对您本次就诊时,医护人员评估疼痛的及时性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医护人员向您解释疼痛原因和治疗方案的清晰程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院提供的疼痛治疗方案是否有效缓解了疼痛?
非常有效
比较有效
一般
不太有效
完全无效
您通过哪些渠道了解到医院的疼痛管理服务?(可多选)
主治医生推荐
科室宣传栏/手册
医院官网/公众号
病友介绍
其他
请对疼痛治疗过程中,医护人员(如医生、护士、药师)的服务态度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用镇痛药物期间,医护人员是否向您详细说明了可能的副作用及注意事项?
是,非常详细
是,但不够详细
否,完全没有
不适用/未使用药物
请对医院提供的非药物镇痛治疗(如物理疗法、心理疏导等)的可用性和专业性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您疼痛加剧或需要帮助时,能否及时联系到医护人员并获得处理?
总是能
经常能
有时能
很少能
完全不能
您认为目前疼痛管理服务在哪些方面有待改进?(可多选)
疼痛评估更及时
治疗方案更多样化
医护人员沟通更充分
药物副作用管理更到位
费用更透明/可负担
随访服务更完善
其他
请对疼痛管理相关的医疗费用(包括药物、治疗等)的透明度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在疼痛管理过程中,您是否感受到了足够的尊重和人文关怀?
非常充分
比较充分
一般
不太充分
完全没有
疼痛管理对您(或患者)整体生活质量的改善程度如何?
显著改善
有所改善
改善不明显
没有改善
反而下降
请对出院后或门诊随访中,关于疼痛管理的指导与支持进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您本次的体验,您有多大可能向其他有类似需求的患者推荐本院的疼痛管理服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式获得更多关于疼痛管理的知识?(可多选)
医护人员面对面讲解
健康教育讲座
宣传册/单页
线上科普文章/视频
病友交流群
其他
对于提升我院肿瘤疼痛管理服务水平,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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