2026年医疗行业眼科专科医院青光眼诊疗满意度调研

尊敬的受访者,您好!为持续提升青光眼诊疗服务质量,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。本问卷为匿名调查,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实经历和感受填写。感谢您的支持!
您本次就诊的医院类型是?
公立眼科专科医院
私立眼科专科医院
综合医院眼科
您就诊的主要原因是?
青光眼初诊/筛查
青光眼定期复查
青光眼急性发作就诊
术后复查
其他
您从预约挂号到完成就诊的整体流程顺畅度如何?
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
请对医院的就诊环境(如安静、整洁、舒适度)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在候诊时,等待时间是否在您的预期之内?
远低于预期,无需等待
在预期之内
略超出预期
远超预期
您对分诊台护士的引导和沟通是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请对医生问诊的详细程度和耐心程度进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生是否清晰地向您解释了青光眼的病情、治疗方案及注意事项?
非常清晰,完全理解
比较清晰,基本理解
一般,部分理解
不太清晰,存在疑问
完全没有解释
本次诊疗中,您接受了哪些检查?(可多选)
眼压测量
视野检查
眼底照相/OCT
房角镜检查
角膜厚度测量
其他
您对各项检查的等候时间和安排效率是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
检查技师的操作是否专业、细致,并给予了必要的说明?
非常专业细致
比较专业
一般
不够专业
非常不专业
您对药房取药或治疗执行的效率及准确性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
医护人员是否向您提供了清晰的用药指导或术后护理指导?
是,非常清晰全面
是,但不够详细
否,仅口头简单告知
否,未提供任何指导
您有多大可能向亲友推荐这家医院的眼科(青光眼专科)?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比,本次诊疗的总体费用如何?
远低于预期
略低于预期
与预期相符
略高于预期
远高于预期
您认为医院在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
缩短预约和候诊时间
改善就诊环境
加强医患沟通与病情解释
提升检查效率与舒适度
优化收费透明度
提供更多疾病教育与心理支持
其他
总体而言,您对本次青光眼诊疗服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请您留下对医院青光眼诊疗服务最具体的表扬或改进建议:
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建