您接受的眼部整形手术类型是？
重睑术（双眼皮手术）
眼袋祛除术
开眼角手术
上睑下垂矫正术
其他（请在下题说明）
您的手术距今大约多长时间？
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您最初是通过何种渠道了解到我院并决定在此手术的？
亲友推荐
网络平台/社交媒体
搜索引擎广告
线下活动/讲座
医生个人品牌/口碑
其他
从0到10分，您有多大可能性向亲友推荐我院的眼部整形手术服务？
请为您的咨询师/客服在术前沟通中的专业性与耐心程度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您的主刀医生在面诊时对手术方案讲解的清晰度与充分性评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为术前检查流程是否便捷、高效？
非常便捷高效
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐低效
请为手术当天的医护团队（包括医生、护士、麻醉师等）的专业性与关怀度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
术后，医护人员对您的康复指导（如用药、护理、复查提醒等）是否清晰、及时？
非常清晰及时
比较清晰
一般
不够清晰
几乎没有指导
在术后恢复期间，您主要通过哪些方式与医院保持联系或获得支持？（可多选）
定期门诊复查
电话随访
微信/在线客服咨询
患者微信群交流
自行查阅资料
几乎无联系
截至目前，您对手术的整体效果是否满意？
非常满意，超出预期
比较满意，符合预期
一般，基本符合预期
不太满意，与预期有差距
非常不满意
您认为我院在眼部整形服务方面，哪些环节做得比较好？（可多选）
医生技术专业度
医护服务态度
医疗环境与设施
价格透明度
术后关怀与随访
隐私保护
预约与流程便捷性
您认为我院在哪些方面仍有提升空间？（可多选）
手术费用与性价比
术后效果的自然度与持久性
术前沟通与期望管理
术后并发症的处理与支持
复查安排的灵活性
线上咨询的响应速度
环境与等待体验
与您了解的其他医疗机构相比，您认为我院在眼科整形领域的专业水平如何？
明显领先
略有优势
水平相当
略有不足
不了解其他机构
综合考虑效果、服务、价格等因素，您认为本次手术的“性价比”如何？
对于改善我院的眼部整形手术患者体验，您是否有任何具体的意见或建议？（选填）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上