2026年医疗行业眼科专科医院病房环境满意度调研

尊敬的受访者,您好!为持续提升我院病房环境质量,优化您的住院体验,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们精准改进。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持与配合!
您本次住院的病房类型是?
单人间
双人间
三人间
四人间及以上
您认为病房的整体清洁度如何?
非常干净
比较干净
一般
不太干净
非常不干净
您对病房的采光与自然光线情况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为病房内的温度(空调/暖气)调节是否适宜?
非常适宜,体感舒适
比较适宜,偶尔不适
一般,时冷时热
不太适宜,经常不适
非常不适宜,难以忍受
您对病房的安静程度(如噪音控制)评价如何?
非常安静
比较安静
一般,偶有噪音
比较嘈杂
非常嘈杂,影响休息
您认为病房内的设施设备,哪些方面需要改进?(可多选)
病床舒适度与可调节性
床头呼叫系统响应速度
储物空间(床头柜、衣柜)
卫生间设施(马桶、淋浴、扶手)
室内照明与阅读灯
电源插座与网络接口
电视或娱乐设备
其他(请在下题中说明)
针对上一题选择的“其他”,请具体说明您认为需要改进的设施设备:
    ____________
请对病房的卫生间卫生状况进行打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对病房的隐私保护措施(如床帘、隔断)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在病房环境中,您最关注以下哪些安全因素?(可多选)
地面防滑(尤其是卫生间)
床边扶手与护栏
紧急呼叫装置易达性
消防通道与标识清晰度
夜间照明充足
防止跌倒的警示与辅助
您认为病房内的空气质量(通风、无异味)如何?
非常好,空气清新
比较好,基本无异味
一般,偶尔有异味
比较差,常有异味
非常差,空气污浊
基于您本次的住院体验,您有多大可能向亲友推荐我院的病房环境?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对护士站到病房的距离及护士巡视频率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为病房的公共区域(如走廊、茶水间、活动区)环境有哪些优点?(可多选)
整洁干净
宽敞明亮
绿植装饰,令人放松
指引标识清晰
座椅休息区充足
未发现明显优点
与您入住时的期望相比,病房环境的实际体验如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
对于营造一个更有利于眼科患者康复的病房环境,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您本次住院的主要原因是?
白内障手术
青光眼治疗
视网膜疾病治疗
屈光手术(如ICL)
眼外伤
其他眼科疾病

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