请问您本次补牙的医院属于以下哪种类型?
公立口腔专科医院
私立口腔专科医院
综合医院口腔科
口腔诊所
请问您是通过何种渠道了解到该医院/科室的补牙服务?
亲友推荐
网络搜索/线上平台
社区/单位宣传
医保定点选择
其他
请对您本次预约补牙的便捷程度进行评分(1-非常不方便,5-非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对前台/导诊人员的服务态度与专业性进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在正式治疗前,医生对您牙齿状况和补牙方案的讲解是否清晰易懂?(1-完全不清晰,5-非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
治疗过程中,您对医生的操作手法(如轻柔程度、精准度)感觉如何?
非常轻柔精准,无不适
比较轻柔,偶有轻微不适
一般,有明显不适感
比较粗重,感觉不适
非常粗重,难以忍受
治疗过程中,您对医护团队(医生、助手等)的配合默契度与关注度感觉如何?
配合默契,时刻关注我的感受
配合较好,基本能关注到我的需求
配合一般,偶尔会忽略我的反应
配合较差,很少关注我的感受
请对治疗环境的整洁度与消毒情况(如器械、诊室)进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
治疗后,医护人员是否清晰告知了术后注意事项(如饮食、清洁等)?
是,非常详细且耐心
是,但比较简单
否,没有主动告知
我不确定/忘记了
您对本次补牙所使用的材料(如树脂等)质量感觉如何?
非常好,与真牙无异
比较好,基本满意
一般,感觉有差异
较差,有明显不适或问题
截至目前,您对补牙后的效果(如外观、咀嚼功能)满意吗?
您认为本次补牙服务的收费是否合理透明?
非常合理透明,物有所值
比较合理,可以接受
一般,部分项目存疑
不太合理,感觉偏贵
非常不合理,收费不透明
基于本次整体体验,您有多大可能向亲友推荐这家医院/科室的补牙服务?(0-完全不可能,10-极有可能)
您认为该医院/科室在补牙服务方面,哪些方面做得最出色?(可多选)
医生技术精湛
服务态度亲切
环境整洁舒适
预约流程便捷
收费透明合理
术后跟进到位
设备先进
沟通解释充分
您认为该医院/科室在补牙服务方面,最需要改进的是哪些方面?(可多选)
缩短预约等待时间
改善服务态度
优化就诊流程
降低治疗费用
提升治疗技术/减轻不适
加强术后指导与回访
改善硬件环境/设备
加强医患沟通
如果未来有需要,您是否会再次选择这家医院/科室进行口腔治疗?
对于提升口腔专科医院的补牙服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?