您本次接受的是哪种类型的口腔修复服务?
单颗牙冠(烤瓷牙/全瓷牙)
多颗牙固定桥
活动义齿(局部/全口)
种植牙修复
牙齿贴面
其他
您是通过何种渠道了解到并选择我院的?
亲友推荐
网络搜索/线上评价
医生推荐转诊
线下广告/宣传活动
医保定点医院
其他
请您对【医院环境与设施】的整洁度、舒适度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对【前台及导诊人员】的服务态度与专业引导进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为您接诊并制定治疗方案的医生,其沟通解释是否清晰、耐心?
非常清晰耐心
比较清晰耐心
一般
不太清晰耐心
非常不清晰耐心
请您对医生在【治疗方案讲解】方面的专业性与详细程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在修复体(如牙冠、义齿)制作和试戴过程中,技师的操作是否专业、细致?
非常专业细致
比较专业细致
一般
不太专业细致
非常不专业细致
请您对【修复体的外观(颜色、形态)与自然牙的匹配度】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对【修复体戴用后的舒适度与咀嚼功能】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次治疗的整体费用是否透明、合理?
非常透明合理
比较透明合理
一般
不太透明合理
非常不透明合理
在本次就诊过程中,您认为哪些环节的服务体验较好?(可多选)
预约挂号便捷性
候诊时间长度
医生诊疗技术
护士配合与协助
修复体制作质量与速度
术后回访与指导
收费与医保流程
整体环境卫生
您认为我院在口腔修复服务方面,还有哪些可以改进的地方?(可多选)
缩短预约和候诊时间
加强医生与患者的沟通
降低治疗费用或提供更多优惠
提升修复体制作的精细度
改善就诊环境隐私性
提供更详细的术后维护指导
优化线上服务(咨询、预约、查询)
其他
基于本次整体体验,您有多大可能向亲友或同事推荐我院的口腔修复服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与您了解或去过的其他口腔医疗机构相比,您认为我院的服务处于什么水平?
对于我院口腔修复服务的未来发展,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)