您本次进行口腔CT检查的主要原因是?
常规口腔检查/筛查
种植牙术前评估
正畸(牙齿矫正)方案设计
根管治疗/牙髓病诊断
颌面外科手术(如智齿、囊肿)术前规划
颞下颌关节疾病诊断
其他
您本次就诊的口腔专科医院类型是?
公立三甲口腔医院
公立专科口腔医院
大型民营连锁口腔医院
中小型民营口腔诊所/门诊部
其他
请您对本次CT检查的预约便捷性(如电话、APP、现场预约的流程顺畅度)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您从预约到实际进行检查的等待时长大约是?
当天即可检查
1-3天
4-7天
1-2周
超过2周
请您对前台/导诊人员的接待服务态度与专业性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对CT室技师在检查前的沟通解释(如注意事项、配合要点)的清晰度与耐心程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
CT检查过程中,您对设备(如空间、噪音、舒适度)的感受是?
非常舒适,无任何不适
比较舒适,有轻微噪音但可接受
一般,有些拘束感
不太舒适,噪音或压迫感较强
非常不舒适,难以忍受
本次CT检查的实际操作时长(从进入CT室到检查结束)大约是?
5分钟以内
5-10分钟
11-15分钟
16-20分钟
超过20分钟
请您对检查后,技师或护士对您的后续指引(如取报告时间、地点)的清晰度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取CT影像报告的方式是?
现场打印纸质报告及胶片
通过医院APP/微信公众号查看电子报告
通过短信/邮件链接查看电子报告
医生诊室电脑直接调阅
其他方式
请您对获取报告的等待时长满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对CT影像报告的图像清晰度与质量进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对影像报告的文字描述(如诊断结论、关键发现)的详尽性与易懂性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
主治医生是否结合CT报告,向您清晰解释了病情与治疗方案?
是,解释得非常详细透彻
是,有基本解释但不够深入
否,只是简单告知结果
否,未做任何解释
不适用(报告直接给本人,未再见医生)
您认为本次CT检查的收费是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般,勉强接受
不太合理,偏贵
非常不合理,难以接受
基于本次整体体验,您有多大可能向亲友推荐这家医院的口腔CT检查服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为本次CT检查服务在哪些方面最值得肯定?(可多选)
预约流程便捷
等候时间短
工作人员服务态度好
检查过程快速舒适
报告出具速度快
影像与报告质量高
医生解读专业清晰
价格透明合理
环境整洁卫生
其他
您认为最需要改进的方面是?(可多选)
缩短预约等待时间
优化预约渠道与流程
提升前台/导诊服务
加强检查前沟通与告知
改善检查设备舒适度
缩短报告出具时间
提升影像与报告质量
加强医生对报告的解读
优化收费与医保流程
改善检查环境
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
对于提升口腔CT检查的整体服务水平,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)