您本次就诊的主要目的是?
常规检查/洁牙
龋齿/补牙治疗
根管治疗
牙齿矫正
种植牙
牙齿修复(如烤瓷牙)
牙齿美白
其他
您如何评价医院的整体环境(如整洁度、空间布局、空气流通)?
您对医院候诊区的舒适度和便利性(如座椅、饮水、充电设施)满意吗?
您认为医院的就诊指引(如科室标识、流程提示)是否清晰易懂?
您对挂号、缴费等流程的便捷性(如线上预约、自助机使用)评价如何?
您对诊室/治疗室的私密性保护(如隔音、独立空间)感到满意吗?
基于本次就诊体验,您有多大可能向亲友推荐这家口腔医院?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您对诊疗过程中使用的医疗设备(如牙椅、灯源、器械)的先进性和清洁度感觉如何?
非常先进且清洁
比较先进且清洁
一般
感觉有些陈旧或不洁
非常陈旧或不洁
您认为医护人员的服务态度(如耐心解答、关怀程度)如何?
非常专业且亲切
比较专业且亲切
一般
态度冷淡或不够耐心
态度非常差
医护人员在治疗前,是否充分向您解释了治疗方案、风险及费用?
是,解释得非常充分
是,有基本解释
解释比较简单
否,解释不充分
完全没有解释
您认为医院在哪些方面最需要改进?(可多选)
环境舒适度(如装修、噪音)
就诊流程效率(如排队、缴费)
医疗设备与卫生
医护人员的服务态度与沟通
费用透明度与合理性
预约系统的便捷性
停车等配套服务
其他
请为本次就诊过程中的疼痛管理(如麻药效果、术后止痛指导)打分。(1-5星,1星=非常差,5星=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医院提供的术后/居家护理指导(如注意事项、复查提醒)是否满意?
非常满意,指导详细清晰
满意,有基本指导
一般,指导比较简单
不满意,指导不充分
未收到任何指导
您通常通过什么渠道了解或选择口腔医院?
亲友推荐
线上平台(如大众点评、健康APP)
医院官网/公众号
线下广告/社区活动
其他
您认为医院的消毒隔离措施(如器械消毒、医护人员防护)是否让您感到放心?
与您去过的其他口腔医疗机构相比,您如何评价本次就诊的医院?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您本次就诊的医院属于哪种类型?
公立口腔医院/科室
大型连锁民营口腔医院
中小型民营口腔诊所
不清楚
对于提升口腔专科医院的诊疗环境或服务,您还有哪些具体的建议或意见?