2026年医疗行业口腔专科医院消毒隔离满意度调研

尊敬的受访者,您好!为持续提升口腔专科医院的感染控制水平,保障医患安全,我们诚挚邀请您参与本次消毒隔离满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,问卷匿名,请放心填写。
您本次接受诊疗的医院类型是?
公立口腔专科医院
民营口腔专科医院
综合医院口腔科
您本次在医院的身份是?
患者
患者家属/陪护
本院医护人员
其他工作人员(如保洁、行政等)
总体而言,您对本次就诊/工作中接触到的消毒隔离措施的满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到医护人员在接触您(或患者)前后均进行了手部消毒?
每次都注意到
大部分时候注意到
有时注意到,有时没有
很少注意到
从未注意到
您认为诊疗区域(如牙椅、操作台)表面的清洁消毒状况如何?
非常干净,有明显消毒痕迹
比较干净
一般,无明显感觉
不太干净
明显不洁
在您看来,以下哪些消毒隔离措施的执行情况令您满意?(可多选)
医护人员佩戴口罩、手套等个人防护用品
器械(如手机、探针)一人一用一灭菌
诊疗区域有明显的分区(清洁区、污染区)
医疗废物(如针头、棉球)分类收集处理
公共区域(如候诊区、卫生间)定期消毒
空气消毒设备(如紫外线灯、空气消毒机)正常运行
您是否观察到诊疗器械(如牙科手机、车针)是从无菌包装中取出的?
每次都观察到
大部分时候观察到
偶尔观察到
从未观察到
未留意
您对医院提供的个人防护用品(如口罩、帽子、鞋套等)的质量和充足性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院在向患者/家属普及感染防控知识(如洗手、咳嗽礼仪)方面做得如何?
非常好,有清晰的宣教材料或口头告知
比较好,有一些提示
一般,没有特别感觉
比较差,很少看到相关信息
非常差,完全没有
基于您本次的体验,您有多大可能向亲友推荐这家医院的口腔诊疗服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与三年前(2023年)相比,您感觉这家医院的消毒隔离整体水平有何变化?
有明显提升
有轻微提升
差不多,没有变化
有轻微下降
有明显下降
无法比较(首次接触)
您认为当前医院在消毒隔离方面最需要改进的是哪些环节?(可多选)
医护人员手卫生的依从性
医疗器械的灭菌流程与追溯
诊疗环境的终末消毒
医疗废物的管理
消毒剂的选择与使用规范
患者及家属的感染防控教育
消毒隔离相关制度的执行监督
您是否担心在医院就诊过程中发生交叉感染?
非常担心
比较担心
一般,不太在意
不太担心
完全不担心
您对医院消毒隔离相关信息的公开透明度(如消毒日期、灭菌效果监测结果公示)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更严格、更透明的消毒隔离措施支付略微更高的诊疗费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
关于提升口腔专科医院消毒隔离水平,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您最近一年内到口腔医院就诊/工作的频率大约是?
首次
1-2次
3-5次
6次及以上

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