2026年医疗行业中医医院中医辨证论治满意度调研

尊敬的受访者,您好!本次调研旨在了解您对中医医院辨证论治服务的真实感受与评价,以期为提升中医医疗服务质量提供参考。您的所有回答将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与和支持!
您本次就诊的主要目的是什么?
初诊,寻求诊断和治疗方案
复诊,调整或继续治疗
健康咨询与调理
开具中药处方
其他
您是通过何种途径了解到并选择这家中医医院的?
亲友推荐
网络搜索/社交媒体
医保定点/社区推荐
过往就诊经历
其他
请您对本次就诊过程中,医生问诊(望闻问切)的详细与耐心程度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医生在问诊时,对您症状、体质、生活习惯等方面的了解是否全面?
非常全面
比较全面
一般
不太全面
非常不全面
医生向您解释病因病机(如“肝郁脾虚”、“气血不足”等)时,您是否能清晰理解?
完全能理解,解释非常清晰
基本能理解
理解一部分,有些术语不太明白
大部分不理解
完全无法理解
请您对医生给出的辨证结论(诊断)与您自身不适感的吻合度进行评分。(1分完全不吻合,5分完全吻合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生为您制定的治疗方案主要包含哪些方面?
中药汤剂/颗粒
针灸
推拿/按摩
拔罐/刮痧
饮食调理建议
运动/养生功法建议
情志调节建议
其他
医生在解释治疗方案(如为何用此方、针灸穴位作用等)时,是否充分说明了其与您辨证结论的关联?
充分说明,逻辑清晰
有所说明,但不够详细
简单提及
未作说明
请您对医生在诊疗过程中的整体专业性和信任感进行评分。(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在诊疗结束后,您对自身健康状况和后续调理方向是否有了更明确的认识?
非常明确
比较明确
一般
不太明确
更加困惑
基于本次辨证论治的体验,您有多大可能向亲友推荐这位医生或这家医院?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您过往接受过的西医诊疗体验相比,您认为本次中医辨证论治在“个性化治疗”方面的表现如何?
中医明显更个性化
中医略更个性化
两者差不多
西医更个性化
无法比较
您认为当前中医辨证论治服务在哪个环节最需要改进?
预约与候诊时间
医生问诊的沟通时间与深度
辨证结论与治疗方案的讲解
治疗手段的多样性
疗效反馈与复诊跟进
其他
您希望医院通过哪些方式帮助您更好地理解和管理自身健康?(可多选)
提供个性化的养生方案电子文档
定期推送相关的健康科普文章
建立医患线上沟通平台(如复诊咨询)
举办健康讲座或工作坊
提供中药煎煮或服用指导视频
其他
综合考虑疗效、体验、费用等因素,您对本次辨证论治服务的整体性价比是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对本次就诊的医院环境(如诊室布置、文化氛围)与服务的整体印象进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您对中医的信任程度如何?
非常信任,是健康管理的首选之一
比较信任,愿意尝试
一般,视具体情况而定
不太信任,更倾向西医
完全不信任
对于提升中医医院辨证论治的水平和服务体验,您还有哪些宝贵的意见或建议?
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