2026年中医医院妇科调理满意度调研

尊敬的女士,您好!为了更好地了解您在中医妇科调理过程中的体验与感受,持续提升我们的服务质量,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。本次调研预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持与配合!
您本次选择中医妇科调理的主要目的是什么?
备孕调理
月经不调
产后恢复
更年期综合征调理
改善体质/亚健康状态
其他
您是通过什么渠道了解到本院的妇科调理服务的?
亲友推荐
线上平台(如医院官网、APP、社交媒体)
社区/单位健康讲座
其他医院转诊
偶然就诊/路过
其他
请您对本次就诊的预约流程(包括线上/线下预约的便捷性、信息清晰度)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次就诊的接诊医师是哪位?(如不确定全名,请选择您记得的特征)
张医师(主任医师)
李医师(副主任医师)
王医师(主治医师)
赵医师(医师)
记不清了
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐这位医师的中医妇科调理服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您为医师的问诊沟通(如倾听耐心、解答清晰、态度亲和)打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为医师的诊疗专业性(如辨证准确、方案解释到位)打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次调理方案主要包含了哪些治疗或调理方式?(可多选)
中草药(汤剂/颗粒)
针灸
艾灸
拔罐
推拿/按摩
饮食起居指导
其他
对于医师开具的中药(如有),您认为其服用便利性如何?
非常便利(如代煎、颗粒剂)
比较便利
一般
不太便利
未开具中药
请您为药房工作人员的服务(如取药指引、用药交代清晰度)打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
治疗室/理疗室的环境(整洁、私密、舒适)是否符合您的期望?
完全符合,非常满意
大部分符合,比较满意
一般,勉强接受
不太符合,有待改进
未接受相关治疗
请您为治疗师/护士的操作技能与服务态度打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次调理的整体费用(包括药费、治疗费)是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,感觉略高
不太合理,感觉偏高
未关注费用
经过一段时间的调理,您目前主观感觉自身症状改善程度如何?
改善非常明显
有一定改善
改善不明显
没有变化
时间尚短,还无法判断
您对调理后医师或医助提供的随访关怀(如复诊提醒、线上咨询)是否满意?
非常满意,主动且及时
比较满意,有需要时可联系到
一般,感觉有所欠缺
不太满意,几乎无随访
暂未到随访时间
您认为本院妇科调理服务在哪些方面最值得肯定?(可多选)
医师专业水平高
服务态度好,有耐心
治疗方案个性化
就诊环境舒适
价格透明合理
复诊/随访机制完善
其他
您认为本院妇科调理服务最需要改进的方面是?(可多选)
预约挂号难度
候诊时间
医师沟通时间
治疗/取药等候时间
费用及医保报销
院内指引与标识
线上服务功能(如报告查询)
其他
综合考虑所有因素,您对本次中医妇科调理服务的整体满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未来若有相关健康需求,您是否会再次选择本院的中医妇科服务?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
请您留下对本次中医妇科调理服务最具体的一条表扬或建议:
    ____________
为便于我们进行人群分析,方便透露您的年龄段吗?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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