您本次接受刮痧服务的主要原因是?
治疗特定疾病或症状
日常保健与调理
缓解疲劳与压力
医生或他人推荐
其他
您是通过何种途径了解到本院刮痧服务的?
医院官方渠道(官网/公众号)
亲友推荐
线上健康平台/社交媒体
医生诊疗后建议
其他
为您提供刮痧服务的治疗师,其专业知识和技能水平如何?
治疗师在服务前,是否向您清晰解释了刮痧的原理、可能感受及注意事项?
是,非常清晰全面
是,比较清晰
一般,部分内容未解释
否,解释非常简略或未解释
请对治疗师的服务态度(如耐心、沟通、关怀等)进行评分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
刮痧治疗环境的整洁度与舒适度(如房间温度、私密性、卫生状况)如何?
刮痧过程中使用的器具(如刮痧板、介质油等)的卫生状况,您是否放心?
本次刮痧服务对缓解您的主要不适症状,效果如何?
效果非常显著
效果比较明显
效果一般
效果不太明显
没有效果
刮痧服务结束后,治疗师是否给予了清晰的后续护理或复诊建议?
是,建议非常详细且个性化
是,有基本建议
有简单提及
否,未给予任何建议
基于本次整体体验,您有多大可能向亲友推荐本院的刮痧服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为本院刮痧服务在哪些方面最值得肯定?(可多选)
治疗师的专业技能
服务态度与沟通
治疗效果
环境舒适与卫生
价格合理性
预约与流程便捷性
后续关怀与指导
您认为本院刮痧服务最需要改进的方面是?(可多选)
缩短预约等待时间
提升治疗师沟通技巧
改善治疗环境(如更安静、私密)
优化服务流程与效率
降低服务费用
提供更个性化的治疗方案
加强刮痧后的效果跟踪
与您的预期相比,本次刮痧服务的整体体验如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
综合考虑效果、服务、环境与价格,您认为本次刮痧服务的性价比如何?
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
未来若有相关需求,您再次选择本院刮痧服务的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
可能会考虑
不太愿意
完全不愿意
除了刮痧,您是否还体验过本院的其他中医非药物疗法(如针灸、推拿、拔罐等)?
是,体验过多种
是,体验过1-2种
否,这是第一次
否,但未来有兴趣尝试
对于提升本院刮痧服务的整体水平,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上