2026年中医医院中医理疗后续调理指导满意度调研

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对中医理疗后调理指导服务的真实感受与评价,您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量,为您和更多患者提供更优质的康复支持。
您最近一次接受中医理疗(如针灸、推拿、艾灸等)是在哪家医院?
XX市中医院
XX省中医医院
XX区中医医院
其他(请在下题说明)
若上题选择“其他”,请具体说明医院名称。
    ____________
您本次接受理疗的主要目的是?
治疗慢性疼痛(如颈肩腰腿痛)
调理亚健康状态(如疲劳、失眠)
术后或伤后康复
其他疾病调理
保健养生
理疗结束后,您是否收到了明确的后续调理指导(如饮食建议、运动锻炼、生活起居注意事项等)?
是,有非常详细的口头和/或书面指导
是,有简要的口头指导
有一些,但不够明确
完全没有收到
请对您收到的后续调理指导内容的清晰度和易懂程度进行评分。(1分=非常不清晰,5分=非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对调理指导中关于“饮食建议”部分的实用性和针对性进行评分。(1分=非常不实用,5分=非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对调理指导中关于“运动/锻炼方法”部分的实用性和针对性进行评分。(1分=非常不实用,5分=非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对调理指导中关于“生活起居与情绪调节”部分的实用性和针对性进行评分。(1分=非常不实用,5分=非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否按照收到的指导进行了后续调理?
完全按照指导执行
大部分按照指导执行
执行了一部分
基本没有执行
影响您执行后续调理指导的主要因素有哪些?(可多选)
指导内容过于复杂,难以坚持
工作/生活太忙,没有时间
觉得效果不明显,动力不足
缺乏家人或朋友的支持与监督
忘记了具体内容
其他
若上题选择“其他”,请具体说明。
    ____________
执行调理指导后,您感觉理疗效果的维持或改善情况如何?
效果显著改善并维持良好
有一定改善和维持
效果维持原状,未明显改善
效果有所减退
难以判断
基于本次体验,您有多大可能向亲友推荐该医院的中医理疗及后续调理服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式接收后续调理指导?
医生/治疗师当面详细讲解
纸质版指导手册或处方单
手机短信或APP推送
微信公众号文章或视频
电话随访
其他
若上题选择“其他”,请具体说明。
    ____________
您是否希望医院提供定期的、个性化的调理跟进服务(如一周/一月后电话或线上回访)?
非常希望
比较希望
一般,可有可无
不太希望
完全不需要
您认为理想的后续调理指导还应包含哪些内容或服务?(可多选)
定期效果评估与方案调整
线上社群交流与经验分享
预约复诊或下一次理疗的便捷通道
提供相关的健康产品(如药膳包、艾条)购买指导
针对常见问题的答疑小贴士或视频
其他
若上题选择“其他”,请具体说明。
    ____________
总体而言,您对本次中医理疗的整体服务(含治疗过程及后续指导)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请留下您对改进中医理疗后续调理指导服务的具体意见或建议。(例如:内容、形式、沟通方式等)
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您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您接受中医理疗的频率大约是?
首次体验
偶尔(每年1-3次)
经常(每季度1-2次)
定期(每月1次或以上)

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