您本次到访医院的主要身份是?
患者本人
患者家属/陪护人员
医院工作人员
其他访客
您到访该医院的频率大约是?
首次到访
每月少于1次
每月1-3次
每周1次或更多
请对医院室外区域(如停车场、人行通道)的无障碍设施(如坡道、盲道)进行整体满意度评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院主入口的无障碍通道(如坡道、自动门)是否便于使用?
在门诊大厅区域,您使用过或注意到以下哪些无障碍设施?(可多选)
低位服务台/窗口
清晰的无障碍标识与指引
充足的休息座椅(带扶手)
语音播报或电子屏信息
无障碍卫生间
以上均未注意到
请对门诊区域的无障碍标识与指引系统的清晰度进行评分。(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医院电梯内的无障碍设施(如低位按钮、扶手、镜子、语音播报)是否满足您的需求?
在病房或诊室区域,您认为哪些无障碍细节需要改进?(可多选)
病床/诊床的高度与转移便利性
呼叫铃的触手可及性
室内通道的宽度
家具的边角防护
充足的照明与防眩光
暂无改进建议
请对医院内无障碍卫生间的可用性与清洁状况进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要无障碍设施帮助时,是否容易找到工作人员寻求协助?
非常容易,随时能找到
比较容易
一般
比较困难
非常困难,几乎找不到
基于您此次的整体体验,您有多大可能向其他有需要的老年患者或家属推荐这家医院?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为未来医院最应优先增设或改进哪类无障碍设施或服务?(可多选)
更完善的视觉辅助系统(如盲文、大字号标识)
更先进的听觉辅助系统(如助听感应环)
智能化的室内导航与预约指引
更多元化的轮椅/平车租赁与充电服务
针对认知障碍患者的友好环境设计
加强全体医护人员的无障碍服务培训
与您去过的其他同类医院相比,您认为本院的无障碍设施水平如何?
请分享一次您在使用本院无障碍设施时,感到特别满意或特别不满意的具体经历。
对于提升老年病医院的无障碍环境,您还有哪些具体的意见或建议?