您本次带孩子来我院进行生长发育评估的主要原因是?
常规体检/健康筛查
身高/体重增长缓慢
性早熟或发育过早迹象
肥胖或超重
其他发育相关问题咨询
您是通过什么渠道了解到我院的生长发育评估服务的?
朋友/家人推荐
社区/学校宣传
线上平台(医院官网/APP/社交媒体)
其他医院医生转诊
其他
请您对本次预约挂号流程的便捷性进行评分(1分非常困难,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从预约到就诊的等候时间,您认为?
非常合理,无需久等
基本合理,可以接受
等候时间稍长
等候时间过长,体验不佳
请您对就诊环境(如诊室整洁度、私密性、儿童友好设施等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
接诊医生/护士在初次沟通时,是否充分、清晰地解释了评估的目的和流程?
非常充分和清晰
比较清晰
一般
不够清晰
完全没有解释
请您对医生问诊的细致程度和耐心程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对体格检查(如身高、体重测量等)操作的规范性和对孩子的人文关怀进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次评估过程中,为您孩子进行了以下哪些检查或项目?(可多选)
身高体重测量与评估
骨龄检测(X光片)
血液检查(如激素水平)
超声检查
发育行为量表评估
其他(请在后文说明)
各项检查的指引和排队秩序,您认为如何?
指引清晰,秩序井然
指引基本清楚,秩序尚可
指引不够明确,有些混乱
非常混乱,体验很差
请您对检查科室(如放射科、检验科)工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生对检查结果的解读和最终评估结论的告知,是否清晰易懂?
非常清晰,完全理解
比较清晰,基本理解
一般,有些专业术语不太明白
不够清晰,难以理解
医生给出的后续干预建议(如营养、运动、随访或治疗等)是否具体且具有可操作性?
非常具体和可行
比较具体
一般,不够具体
没有给出明确建议
请您对本次生长发育评估服务的整体性价比进行评分(1分非常不值,5分物超所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次体验,您有多大可能向其他有需要的家长推荐我院的生长发育评估服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为我院生长发育评估服务在哪些方面最值得肯定?(可多选)
医生专业水平高
检查设备先进准确
服务流程高效便捷
医护人员有爱心、耐心
环境舒适儿童友好
沟通解释充分到位
后续指导详细实用
您认为最需要改进的方面是?(可多选)
缩短预约和等候时间
优化检查流程与指引
提升医患沟通的清晰度与耐心
改善就诊环境与设施
提供更详细的报告解读与生活指导
降低费用或提高医保报销比例
其他(请在后文说明)
对于如何更好地缓解孩子在医疗环境中的紧张情绪,您有什么建议?
您对本次生长发育评估服务还有其他具体的意见或建议吗?