您与本院的关系是？
患儿家长/监护人
本院医护人员
其他医院同行/访学人员
其他
在过去一年中，您或您的孩子在本院接受诊疗/服务的频率大约是？
请您对接触过的本院医生的【专业诊断能力】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对接触过的本院医生的【沟通解释能力（如病情、治疗方案）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对接触过的本院护士的【专业技能操作（如打针、换药）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对接触过的本院护士的【耐心与关怀程度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本院医护人员在应对儿童患者时的【情绪安抚技巧】整体如何？
非常出色，能有效缓解孩子紧张情绪
比较好，多数时候有耐心
一般，有待提升
较差，缺乏针对性方法
不了解/未观察到
在以下与医护人员专业性相关的环节中，您认为本院表现较好的方面有哪些？（可多选）
诊疗方案的科学性与针对性
检查/治疗操作的规范与熟练度
用药指导的清晰与详细程度
对患儿及家属疑问的及时解答
多科室协作的顺畅度
病历书写与信息记录的准确性
以上均未观察到显著优点
您认为本院医护人员在专业性上，最需要改进的方面有哪些？（可多选）
疾病诊断的准确性与速度
治疗技术的更新与应用
与患儿及家属的沟通技巧
对儿童特殊生理心理的认知
应急情况下的处置能力
继续学习与专业发展的氛围
其他
当您对诊疗方案或服务有疑问时，医护人员通常如何回应？
非常耐心、详细地从专业角度解释
会进行解释，但有时不够详尽或通俗
解释比较简短或敷衍
回避解释或表现出不耐烦
未提出过疑问
基于您对本院医护人员专业性的整体印象，您有多大可能向亲友推荐本院？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否观察到医护人员之间有明显的【经验或技能差距】？
是，差距非常明显
是，有一定差距但在可接受范围
否，整体水平比较均衡
不确定/未注意
您认为本院在提升医护人员专业性方面，最应优先投入哪类资源？
加强内部系统化培训
引进高层次专业人才
更新先进的医疗设备与技术
优化激励与考核机制
营造更浓厚的学术交流氛围
其他
请分享一个令您印象深刻的、关于本院医护人员展现高度专业性的具体事例（如无，请填写“无”）。
对于提升本院医护人员的专业性，您还有哪些具体的意见或建议？