请为本次住院服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他宠物主人推荐本院的住院服务？（0-10分）
您是通过什么渠道了解到本院住院服务的？
朋友/家人推荐
线上搜索/社交媒体
本院门诊医生推荐
其他宠物医院转诊
广告宣传
在办理住院手续时，您认为哪些方面做得比较好？（可多选）
流程清晰高效
工作人员耐心解答
费用说明清晰透明
环境整洁舒适
等待时间短
住院期间，主治医生与您的沟通频率和清晰度如何？
非常频繁且清晰
比较频繁且清晰
一般
沟通较少
几乎没有沟通
住院期间，护理人员对宠物的照护（如喂食、清洁、安抚等）您是否满意？
您最看重住院服务的哪些方面？（请选择最重要的3项）
医疗技术水平
医护人员的爱心与责任心
环境清洁与消毒
探视与沟通的便利性
收费合理性
医疗设备的先进性
应急处理能力
出院时，医护人员对后续护理（用药、复查等）的指导是否清晰完整？
非常清晰完整
比较清晰
一般，有些疑问
不太清晰
完全没有指导
请为您收到的费用明细清晰度打分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比，本次住院的总费用如何？
远低于预期
略低于预期
与预期相符
略高于预期
远高于预期
您认为本院的住院服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
沟通的及时性
环境的舒适度（如噪音、气味）
探视政策
费用透明度
护理细节（如饮食、清洁）
医疗信息更新频率
其他
如果您的宠物未来需要再次住院，您是否会再次选择本院？
对于提升本院住院服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
25岁以下
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您养宠的年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上