2026年医疗行业宠物医院治疗方案合理性满意度调研

尊敬的宠物主人,您好!我们正在进行一项关于宠物医院治疗方案合理性的调研,旨在了解您对宠物医疗服务的真实感受与评价。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间与支持!
您本次带宠物就诊的主要原因是?
常规体检/疫苗接种
皮肤病/体外寄生虫
消化系统问题
呼吸系统问题
外伤/外科手术
慢性病管理
其他
您就诊的宠物医院类型是?
全国性连锁品牌医院
区域性连锁医院
本地知名独立医院
社区小型诊所
其他
在制定治疗方案前,医生是否充分向您解释了宠物的病情?
非常充分,清晰易懂
比较充分,基本了解
一般,部分内容不太明白
不太充分,很多疑问
完全没有解释
医生是否向您提供了多种治疗方案(如不同药物、手术/保守治疗等)供您选择?
提供了多种方案并详细分析了利弊
提供了2-3种方案,但解释不够详细
只提供了一种主要方案
没有提供明确方案,由我主动询问
不清楚/不记得
您认为医生推荐的治疗方案,其必要性如何?(1分=完全没必要,5分=非常必要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生在解释治疗方案时,是否清晰地告知了相关费用构成?
非常清晰,列出了明细和预估总价
比较清晰,告知了主要项目费用
一般,只告知了大概总费用
不太清晰,费用构成模糊
完全没有提及费用
综合考虑效果、费用和宠物感受,您有多大可能向其他宠友推荐该医院的治疗方案?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为治疗方案中,哪些方面最让您感到满意?(可多选)
治疗效果明显
治疗过程宠物痛苦小
费用合理透明
医生沟通耐心细致
复诊/随访安排周到
药品/器械质量好
没有特别满意的方面
您认为当前治疗方案可能存在哪些可以改进的地方?(可多选)
治疗费用过高
治疗周期过长
治疗手段过于激进/保守
副作用或风险告知不足
后续护理指导不清晰
缺乏个性化方案
医患沟通时间不足
目前没有发现明显问题
在治疗过程中,医院是否主动提供了治疗进度的更新或沟通?
非常主动,定期沟通
比较主动,有问必答
一般,需要我主动询问
不太主动,沟通困难
完全没有沟通
您对治疗结束后,医院提供的康复指导或居家护理建议是否满意?
非常满意,详细且实用
比较满意,有一定帮助
一般,建议比较笼统
不太满意,缺乏针对性
没有提供相关指导
总体而言,您对本次治疗方案的合理性评分是多少?(1分=非常不合理,5分=非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比,本次治疗的实际总费用如何?
远低于预期
略低于预期
与预期基本一致
略高于预期
远高于预期
如果未来宠物再次生病,您是否会优先考虑返回同一家医院就诊?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
对于提升宠物医院治疗方案的合理性与透明度,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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