您最近一次带宠物进行体检并获取解读报告，是在哪家宠物医院？
A宠物医院
B动物诊疗中心
C连锁宠物医院
D社区宠物诊所
其他（请在下题中填写）
您带宠物进行体检的主要目的是什么？
年度常规健康检查
针对特定症状或异常
手术/麻醉前评估
幼宠/老年宠定期监测
其他
您是通过何种方式获取体检报告的？
现场纸质版报告
现场电子版（如平板/电脑展示）
通过医院APP/小程序
通过电子邮件
通过短信链接
报告获取的及时性如何？
非常及时，当天或次日即获得
比较及时，2-3天内获得
一般，4-7天获得
较慢，超过一周才获得
记不清了
请为体检报告的整体外观（排版、图表清晰度、专业感）打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
报告中的医学术语和指标解释是否易于理解？
非常易懂，有充分的注释和解释
比较易懂，大部分能看懂
一般，部分内容需要查询
比较难懂，专业术语过多
非常难懂，几乎看不懂
报告解读服务包含了以下哪些形式？（可多选）
医生/护士一对一当面解读
电话回访解读
通过线上图文/视频解读
提供标准化的书面解读说明
未提供专门的解读服务
总体而言，您有多大可能向其他宠物主人推荐该医院的体检报告解读服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
为您提供解读服务的医护人员，其专业知识和解答能力如何？
非常专业，解答清晰全面
比较专业，能解答主要疑问
一般，部分问题未能深入解答
不够专业，解答含糊或存在疑问
未提供解读服务
解读服务是否充分解答了您对宠物健康状况的所有疑问？
完全解答，非常满意
大部分解答，基本满意
部分解答，仍有一些困惑
解答很少，仍有很多疑问
未提供解答
在解读过程中，医护人员是否提供了以下后续指导？（可多选）
饮食调整建议
运动/行为管理建议
用药或保健品推荐
复查时间建议
转诊或进一步检查建议
未提供具体指导
您认为报告解读服务的时长是否充足？
非常充足，有充分时间交流
比较充足，能满足基本需求
一般，时间略显仓促
不充足，时间太短
未提供解读服务
请为解读服务人员的服务态度和沟通耐心程度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在解读服务后，医院是否有进行跟进（如询问宠物状况、提醒复查等）？
有，主动进行了多次跟进
有，进行过一次跟进
没有，但提供了后续联系方式
完全没有跟进
不清楚/不记得
您认为目前的体检报告解读服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
报告本身的易读性
解读服务的可获得性（预约难易）
解读的专业深度
沟通的清晰度和耐心
后续跟踪与指导
服务的个性化程度
其他
您是否愿意为更深度、更个性化的报告解读服务支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对本次体检及报告解读服务，最不满意或希望立即改进的一点是什么？
未来您再次为宠物选择体检医院时，报告解读服务质量对您决策的影响有多大？
决定性因素
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
您的宠物类型是？
犬
猫
其他小型哺乳动物（兔、鼠等）
鸟类
爬行动物
其他
您宠物的年龄阶段是？
幼年（1岁以下）
青年（1-7岁）
中年（7-10岁）
老年（10岁以上）
您作为宠物主人的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上