您在过去一年内，因宠物健康问题前往宠物医院的频率大约是？
您最近一次就诊的宠物医院类型是？
大型连锁宠物医院
中型综合性宠物医院
小型社区宠物诊所
专科/转诊中心
您对最近一次接触的宠物医生（兽医）的医学知识水平是否满意？
您对最近一次接触的宠物医生（兽医）的沟通与解释能力是否满意？
您对最近一次接触的宠物护士/助理的操作技能（如抽血、保定、注射等）是否满意？
您认为医护人员在诊疗过程中，对宠物表现出的耐心和关爱程度如何？
非常耐心关爱
比较耐心关爱
一般
略显急躁
非常不耐烦
在您看来，医护人员在哪些方面的专业性表现最为突出？（可多选）
疾病诊断准确
治疗方案清晰有效
操作技术熟练
沟通解释通俗易懂
对宠物温柔有爱心
应急处理能力强
持续跟进病情
您认为医护人员在哪些方面还有提升空间？（可多选）
诊断速度
治疗方案的个性化
检查/手术的透明度
费用解释的清晰度
术后/康复指导
与宠主的情绪共情
其他
您对所接触的宠物医院的整体医疗设备与环境是否满意？
从0到10分，您有多大可能向其他宠物主人推荐您最近就诊的这家宠物医院？
在就诊前，医院是否提供了清晰的就诊流程、费用预估等信息？
非常清晰，主动提供
比较清晰，询问后提供
一般，需要多次询问
不太清晰
完全没有提供
在诊疗结束后，医护人员是否提供了清晰的居家护理或用药指导？
非常清晰详细
比较清晰
简单提及
没有提供
不适用
您对宠物医院处理紧急情况或突发状况的能力和响应速度评价如何？
非常专业迅速
比较专业
一般
反应较慢
未经历过，无法评价
请对您最近接触的宠物医护团队的“整体专业形象与信任感”进行评分（1-5星，1星为最差，5星为最佳）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次让您印象深刻的（正面或负面）关于宠物医护人员专业性的经历。
您主要通过哪些渠道了解或评估一家宠物医院/医护人员的专业性？（可多选）
朋友/宠友推荐
线上评价平台（如大众点评）
社交媒体/宠物社群
医院官方宣传
亲身经历
兽医资质/头衔
其他
与三年前（2023年）相比，您感觉宠物医护行业的整体专业性水平有何变化？
有明显提升
略有提升
变化不大
略有下降
有明显下降
不清楚
对于提升2026年及未来宠物医护人员的专业性，您最期待看到哪一方面的改进？
您的身份是？
宠物主人
宠物行业从业者（非医护）
宠物医护人员
动物保护/救助机构人员
其他