您在过去一年内，是否曾在宠物医院购买或使用过宠物用品（如药品、营养品、食品、洗护用品、玩具等）？
是，经常购买/使用
是，偶尔购买/使用
否，从未购买/使用
您通常通过以下哪种渠道在宠物医院获取宠物用品？
医生处方后直接购买
主动向医生或前台咨询购买
医院内设的零售区自选
医院推荐的线上商城
您最常在宠物医院购买哪一类宠物用品？
处方粮/功能性食品
药品（内服/外用）
营养补充剂（维生素、益生菌等）
洗护美容产品
日常用品（玩具、尿垫等）
总体而言，您对宠物医院所提供用品的质量满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为宠物医院用品的价格与质量的匹配度如何？(1分表示完全不匹配/性价比低，5分表示完全匹配/性价比高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他宠主推荐在您常去的宠物医院购买宠物用品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您在选择宠物医院提供的用品时，最看重以下哪些因素？
产品质量与安全性
品牌知名度与信誉
医生或专业人士的推荐
价格合理性
包装与保质期
购买便捷性
售后服务（如退换货、使用指导）
您认为宠物医院提供的用品，其包装上的信息（如成分、用法、保质期）是否清晰易懂？
您对宠物医院工作人员（医生/助理）在推荐或介绍用品时的专业性和客观性评价如何？(1分表示非常不专业/有倾向性，5分表示非常专业/客观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与线上电商平台（如淘宝、京东）或大型宠物连锁店相比，您认为宠物医院用品的优势在于？
产品质量更有保障
有专业医疗建议
针对性强，更适合宠物当前状况
购买方便，无需等待
没有明显优势
您在宠物医院购买用品时，曾遇到过哪些问题或不满意的情况？
价格过高
产品种类单一
库存不足，经常缺货
产品效果未达预期
包装破损或临近过期
工作人员推销感过强
未遇到过问题
如果宠物医院推出自有品牌的宠物用品（如营养膏、洗护液等），并保证质量，您的接受度如何？
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般，持观望态度
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您对宠物医院用品的物流或配送服务（如送货上门）满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意，若未使用过请选择“不适用”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望宠物医院在宠物用品方面提供哪些增值服务？
定期用药/用品提醒服务
会员积分或折扣体系
产品使用效果跟踪与回访
线上健康讲座与产品知识科普
组合套餐或订阅服务
对于提升宠物医院宠物用品的整体质量与服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？