您本次采样服务的主要类型是？
常规体检
入职/入学体检
疾病诊断相关
孕产保健
其他
您本次采样的机构属于？
公立医院检验科
第三方独立医学检验所
社区卫生服务中心
民营体检中心
其他
您是通过何种方式预约本次采样服务的？
线上平台/APP预约
电话预约
现场直接排队
单位/团体统一组织
其他
请对本次采样服务的预约便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您到达采样点后，从签到到开始采样的实际等待时间大约是？
10分钟以内
10-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请对采样现场的环境整洁度与秩序进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为您提供采样服务的医护人员态度如何？
非常友善耐心
比较友善
一般
比较冷淡
非常不耐烦
请对采样人员操作的专业性与熟练度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
采样前后，医护人员是否清晰告知了注意事项（如按压时间、饮食要求等）？
您认为以下哪些方面是采样服务中最重要的？（最多选3项）
等待时间短
环境干净舒适
医护人员态度好
操作技术专业
隐私保护到位
流程指引清晰
结果出具快速
其他
采样完成后，您获取检验报告的渠道是？
线上查询（APP/小程序/网站）
短信/邮件通知
返回机构自取纸质报告
由单位/体检中心统一发放
其他
请对报告获取的便捷性与及时性进行评分（1分非常不便/不及时，5分非常便捷/及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐这家机构的采样服务？（0分极不可能，10分极有可能）
您认为当前采样服务最需要改进的方面是？（最多选3项）
缩短预约和等待时间
改善现场环境与秩序
提升服务人员态度
加强操作技能培训
优化流程与指引
保护个人隐私
提升信息化水平（如报告查询）
其他
关于提升采样服务体验，您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上