您所在机构的类型是?
综合医院
专科医院
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
诊所/门诊部
医学检验/影像中心
其他
您主要接触的租赁医疗器械类别是?
影像诊断设备(如CT、MRI、DR)
生命支持与监护设备(如呼吸机、监护仪)
手术室设备(如麻醉机、手术床)
康复理疗设备
其他
总体而言,您对所租赁设备的质量满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所租赁设备的运行稳定性(故障率低)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所租赁设备的性能精度(如成像清晰度、监测准确性)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对设备的外观清洁度与保养状况满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所租赁设备的技术先进性(型号、功能)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对租赁合同中关于设备质量、维护责任的条款清晰度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在设备使用过程中,您遇到过哪些质量问题?(可多选)
设备频繁死机或重启
性能参数漂移或不准确
机械部件磨损或损坏
软件系统故障或兼容性问题
配件缺失或非原装
设备清洁消毒不达标
未遇到过明显质量问题
当设备出现质量问题时,服务商的响应速度如何?
非常慢,严重影响使用
比较慢
一般
比较快
非常快,及时有效
服务商提供的维修或更换解决方案的有效性如何?
完全无法解决问题
效果一般,问题反复
基本能解决问题
能有效解决问题
能快速彻底地解决问题
基于整体质量体验,您有多大可能向同行推荐当前的主要租赁服务商?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您认为未来医疗器械租赁设备在质量方面最应优先提升的是?(可多选)
设备硬件可靠性
软件系统智能化与稳定性
预防性维护与保养水平
设备清洁与消毒标准
租赁前的设备质量检测与认证
更清晰的质量保证条款
与直接购买新设备相比,您认为当前租赁设备在质量上的差距是?
差距非常大
有一定差距
基本无差距
质量相当
部分租赁设备质量更优(因持续维护)
您对所租赁设备的配套耗材/附件的质量满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
租赁服务商是否提供充分、易懂的设备操作与质量维护培训?
完全没有提供
提供但不充分
提供,基本满足要求
提供,且比较充分
提供,非常全面有效
您对提升医疗器械租赁设备整体质量水平,有何具体意见或建议?