2026年医疗行业医疗废物运输满意度调研

尊敬的医疗行业同仁:您好!为持续优化医疗废物运输服务,保障行业安全与效率,我们诚邀您参与本次满意度调研。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与反馈!
您所在机构的类型是?
综合医院
专科医院
社区卫生服务中心
诊所/门诊部
医学检验/实验室
其他
您所在机构每日产生的医疗废物量大约是?
50公斤以下
50-200公斤
200-500公斤
500公斤以上
您主要负责与医疗废物运输相关的工作是?
感染控制/院感科
后勤/总务科
护理部
行政管理部门
其他
您所在机构目前合作的医疗废物运输服务商数量是?
1家
2家
3家及以上
请对运输服务商的响应及时性(如接单、安排车辆)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对运输车辆及容器的清洁度与完好性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对运输人员的专业操作规范(如个人防护、装卸流程)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对运输服务的准时性(按约定时间收运)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
运输服务商是否提供清晰、完整的交接单据(如联单)?
总是提供
经常提供
偶尔提供
很少提供
从不提供
运输服务商是否定期提供废物处置的证明或反馈?
是,非常规律
是,但不规律
否,从未提供
不清楚
整体而言,您有多大可能向同行推荐您当前合作的医疗废物运输服务商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医疗废物运输环节存在的主要问题或风险有哪些?
交接时间不固定,影响院内工作安排
车辆/容器不洁,存在交叉污染风险
人员操作不规范,安全意识不足
应急响应机制缺失
费用不透明或过高
信息沟通不畅
其他
您认为当前运输服务的计费方式是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您最希望运输服务商在哪些方面进行改进?
提升响应与沟通效率
加强车辆与设备的维护
强化人员培训与专业度
优化费用结构与透明度
提供更灵活的收运时间
增强信息化追踪能力
其他
您是否了解或使用过基于物联网(IoT)的医疗废物智能追踪系统?
已在使用
了解但未使用
听说过,但不了解
完全不了解
您认为引入智能化管理(如实时定位、电子联单)对提升运输安全与效率的重要性如何?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
展望至2026年,您认为医疗废物运输行业面临的最大挑战是什么?
日益严格的环保法规与合规要求
运输成本持续上升
专业人才短缺
突发公共卫生事件的应急能力
信息化与数据安全管理
其他
对于构建更安全、高效、可持续的医疗废物运输体系,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您是否愿意参与后续的深度访谈或案例研究,以提供更详细的见解?
愿意
可以考虑
不愿意
如您愿意参与后续研究,请留下您的称呼(非全名)及联系方式(邮箱或电话),此项为选填。
    ____________

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