您目前是否拥有大病保险（如重疾险、医疗险中的大病保障等）？
是，有且正在生效
是，但已失效
否，从未购买
不确定
您所持有的大病保险的主要购买渠道是？
保险公司直销（代理人/经纪人）
互联网平台（如支付宝、微信、保险官网）
银行渠道
单位团体购买
其他
在2026年度，您是否曾因重大疾病申请过保险理赔？
是，并且已完成理赔
是，但理赔正在进行中或遇到问题
否，未曾申请
不适用（未购买或未患病）
总体而言，您对2026年大病保险的理赔流程便捷性（如材料提交、审核速度等）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所体验或了解的大病保险，其实际报销比例（扣除免赔额后）与保险合同约定的是否一致？
完全一致，甚至更高
基本一致
部分项目不一致，实际报销略低
严重不一致，实际报销远低于约定
不清楚
对于大病保险覆盖的药品和诊疗项目范围（如是否包含医保目录外特药、先进疗法等），您的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为当前大病保险的起付线（免赔额）设置是否合理？
非常合理，能有效控制保费
比较合理
一般
不太合理，门槛过高
非常不合理，难以达到
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您目前持有（或了解）的这款大病保险产品？
在理赔过程中，您遇到过哪些主要困难或不满？（可多选）
理赔材料复杂，准备繁琐
审核周期过长，等待焦急
对条款解释存在争议，拒赔或部分拒赔
客服沟通不畅，问题解决效率低
实际报销金额与预期差距大
未遇到明显困难
您对保险公司在理赔过程中的服务态度（如客服、理赔专员等）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为2026年大病保险的保费水平相对于其提供的保障（报销比例、范围等）是否物有所值？
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
您最希望大病保险在哪些方面进行改进？（可多选）
提高整体报销比例
扩大保障范围（如更多新药、新技术）
降低或取消免赔额（起付线）
简化理赔流程，加快审核速度
提升保费透明度和条款易懂性
提供更优质的客户服务和健康管理
其他
与2025年相比，您感觉2026年大病保险的整体服务（含理赔）有何变化？
有明显改善
略有改善
基本持平
略有下降
明显下降
无法比较
您未来续保或购买新的大病保险时，报销比例会成为您最核心的决策因素吗？
绝对是首要因素
是重要因素之一，但会综合考虑
不是首要因素，更看重公司品牌和服务
不确定
对于提升大病保险的报销公平性、透明度或服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？