您目前持有的商业医疗保险类型是？
个人综合医疗险
团体补充医疗险
高端医疗险
特定疾病保险（如防癌险）
其他
您购买该商业医疗保险的主要目的是？
补充基本医保的不足
覆盖特定昂贵药品/治疗
获得更优质的医疗服务和环境
应对重大疾病风险
单位/公司统一购买
在过去的两年中，您是否有过使用商业医疗保险进行报销的经历？
总体而言，您对当前所持商业医疗保险的报销范围（覆盖的医院、药品、治疗项目等）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果以0-10分评价，您有多大可能向亲友推荐您目前持有的这份商业医疗保险？
在您看来，当前商业医疗保险报销范围最需要改进的方面是？
扩大医保目录外药品的覆盖
增加对特需门诊、国际部的覆盖
提高门诊费用的报销比例或额度
放宽对医院等级和地域的限制
涵盖更多先进诊疗技术（如基因检测、质子治疗）
提升对慢性病、康复护理的保障
简化报销材料和流程
您认为商业医疗保险对于“院外购药”（医生处方，但在医院药房外购买的药品）的报销政策是否合理？
非常不合理，限制过多
不太合理，有待改进
一般
比较合理
非常合理，满足需求
您对保险合同中关于“免责条款”和“报销限制”（如免赔额、赔付比例、年度限额）的清晰度是否满意？
非常不满意，难以理解
不满意，有些模糊
一般
满意，基本清晰
非常满意，非常清晰
在理赔报销过程中，您遇到的最大困难通常是？
材料准备复杂，要求不明确
审核周期过长
线上/APP操作不便捷
客服沟通不畅
对拒赔或部分赔付的理由不理解
未遇到过明显困难
您对保险公司在理赔后的服务（如赔款到账速度、通知清晰度等）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望2026年，您希望商业医疗保险在哪些新兴医疗领域增加保障？
数字疗法与在线医疗
细胞与基因治疗
人工智能辅助诊断
远程监测与可穿戴设备
心理健康与咨询服务
预防性健康管理（如早癌筛查）
海外就医
如果有一款产品能提供更广的报销范围但保费相应提高，您的接受程度如何？
完全不能接受
不太能接受
视具体情况而定
比较能接受
非常愿意为更广的保障付费
您主要通过何种渠道了解商业医疗保险的报销范围等信息？
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
亲朋好友推荐
社交媒体/网络文章
公司HR或团体保险说明会
您认为目前商业医疗保险的定价（保费）与其提供的报销范围匹配度如何？
完全不匹配，性价比低
不太匹配，价值感不足
基本匹配
比较匹配，物有所值
非常匹配，性价比高
对于未来商业医疗保险产品的设计（特别是在报销范围方面），您还有哪些具体的意见或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状况是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
您家庭的年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-80万元
80万元以上
不便透露