您最近一次使用涉外医疗交通出行服务（如：往返国际医院、诊所、体检中心等）是在什么时候？
过去1个月内
过去1-3个月内
过去3-6个月内
过去6-12个月内
12个月以前
您使用该服务的主要目的是？
常规门诊/复诊
住院/手术
体检/健康筛查
紧急医疗转运
陪同家人就医
其他
您是通过哪种渠道预约或获取该交通服务的？
医疗机构直接安排/推荐
保险公司或中介机构提供
通过专门的医疗出行APP/网站
自行联系出租车/网约车公司
朋友/家人推荐
其他
请对预约/预订过程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用的交通工具类型是？
专车/商务车
救护车（含医疗设备）
普通出租车/网约车
公共交通工具（地铁、巴士等）
其他
司机/服务人员是否具备基础的医疗知识或应急处理能力？
是，非常专业
是，有一定了解
否，完全不了解
不确定
请对司机/服务人员的服务态度（如礼貌、耐心、沟通）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对车辆的整洁度、舒适度及安全性（如平稳驾驶）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
车辆是否配备了您所需的辅助设施？（如：轮椅升降设备、氧气接口等）
是，完全满足需求
是，但部分设施不便使用
否，没有配备
本次服务不需要
请对行程的准时性（准时到达出发地、准时抵达目的地）进行评分（1分非常不准时，5分非常准时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中，是否遇到过以下问题？（可多选）
司机不熟悉路线导致延误
车辆出现故障或设备问题
沟通存在语言障碍
费用结算不清晰或有争议
服务人员态度不佳
未遇到任何问题
您认为以下哪些增值服务对涉外医疗出行很重要？（可多选）
多语种司机/陪同
实时行程共享给家人/医生
车内基本医疗监测设备
与医疗机构系统无缝对接（如电子病历传递）
一站式费用结算（含保险直付）
预约挂号与交通联动服务
您有多大可能向有需要的外国友人或在华外籍人士推荐此项服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
与服务费用相比，您如何评价其性价比？
物超所值
物有所值
一般，勉强接受
性价比不高
价格昂贵，难以接受
您更倾向于哪种付费方式？
按次服务付费
购买会员/套餐
通过商业保险直接结算
医疗机构统一结算
其他
对于提升涉外医疗交通服务的整体水平，您最重要的建议是什么？
您的身份是？
在华外籍人士/患者
中国籍患者（有涉外医疗需求）
患者家属/陪同人员
医疗机构工作人员
保险/中介机构人员
其他
您最常使用此类服务的城市是？
北京
上海
广州
深圳
其他一线城市
其他省会城市
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上