您本次接受的中医理疗服务类型是?
针灸
推拿/按摩
艾灸
拔罐
刮痧
中药熏蒸/外敷
其他
您是通过何种方式了解到并选择本机构的?
朋友/家人推荐
线上平台/社交媒体
医生/其他医疗机构转诊
保险合作机构列表
本地生活搜索
其他
从预约到完成服务,您对本机构的整体流程效率满意度如何?
接待人员(前台/客服)的服务态度和专业性如何?
非常专业且友好
比较专业
一般
不够专业
非常不专业
治疗师在开始前,是否清晰地向您解释了治疗方案、预期效果及可能的注意事项?
非常清晰且详细
比较清晰
一般
不够清晰
完全没有解释
治疗师在服务过程中的沟通技巧如何?(例如,是否关注您的感受,及时调整手法)
非常好,沟通顺畅且体贴
较好
一般
较差
非常差,缺乏沟通
您认为治疗师的专业技能(如手法、穴位定位等)水平如何?
非常专业,效果显著
比较专业
一般
不够专业
非常不专业
请对本次理疗环境的整洁度与舒适度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务结束后,是否有工作人员对您进行回访或提供后续的健康指导?
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的涉外中医理疗服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与国际上您体验过的其他医疗服务相比,您认为本机构的服务处于什么水平?
明显优于平均水平
略优于平均水平
与平均水平相当
略低于平均水平
明显低于平均水平
您认为本机构在哪些方面做得最好?(可多选)
治疗师的专业技能
服务态度与沟通
环境的私密性与舒适度
流程的便捷性(预约/支付)
多语言服务能力
价格透明度与合理性
后续关怀与指导
您认为本机构最需要改进的方面是?(可多选)
预约系统的便利性
等候时间
治疗师的专业水平
服务人员的语言能力
环境与设施
价格与收费透明度
服务后的跟进
文化差异的理解与尊重
未来如有需要,您再次选择本机构服务的可能性有多大?
您对提升我们涉外中医理疗服务的具体建议或意见是?(例如,希望增加的服务项目、改进细节等)
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前主要居住在?
中国大陆
港澳台地区
北美
欧洲
日韩
东南亚
其他