您本次接受的涉外医疗康复服务类型是？
术后康复
慢性病管理康复
运动损伤康复
神经系统疾病康复
其他
您是通过何种渠道了解到我们这项服务的？
国际医疗机构推荐
保险公司合作渠道
线上平台/社交媒体
朋友/家人介绍
其他
您对本次服务从预约到完成整个流程的便利性满意度如何？
请为接待您的国际客户服务专员（如协调员、翻译）的专业度与沟通能力打分。（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务过程中，多语言支持（如翻译、多语种资料）是否充分满足您的需求？
基于本次体验，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的涉外医疗康复服务？（0-10分）
您最满意本次服务的哪些方面？（可多选）
医疗团队的专业水平
康复设施的先进程度
服务流程的高效便捷
文化差异的尊重与理解
费用透明度与支付便利性
后续跟进与关怀服务
您对康复治疗师/医生的专业能力与治疗方案的认可度如何？
请为康复环境的舒适度与私密性打分。（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务过程中，关于您的病情、治疗方案及费用等信息，沟通是否清晰、及时？
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
偶尔有延迟或模糊
非常不清晰且滞后
您认为服务在哪些方面有待改进？（可多选）
预约等待时间
语言沟通的准确性
不同国家医保/保险的对接
文化适应与饮食安排
康复效果的跟踪评估
费用合理性
与您在本国或其他国家接受的类似服务相比，您如何评价本次服务的整体价值？
远超预期，物超所值
略高于预期
与预期相符
略低于预期
远低于预期
您对康复期间的饮食安排或住宿建议（如有）有何具体意见？
在服务结束后，您是否收到了关于康复效果评估或健康指导的后续跟进？
是，收到了详细且有用的跟进
是，但跟进内容比较简单
否，没有收到任何跟进
不记得/不确定
综合考虑所有因素，您对本次涉外医疗康复服务的整体满意度是？
您的年龄段属于？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
请留下您对我们涉外医疗康复服务的其他宝贵意见或建议：