您最近一次在医美机构进行面诊咨询，大约是在多久以前？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
1年以上
您本次面诊咨询的主要项目类别是？
皮肤管理（如光电、焕肤）
微创注射（如玻尿酸、肉毒素）
手术类（如双眼皮、隆鼻）
抗衰紧致（如热玛吉、超声炮）
牙齿美容
其他
您是通过何种渠道了解到并选择该医美机构的？
朋友/家人推荐
社交媒体（如小红书、抖音）
搜索引擎广告
医美平台（如新氧、更美）
线下广告/活动
医生个人IP/口碑
其他
在预约环节，机构客服/预约人员的专业性和沟通清晰度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为您进行面诊的咨询师/医生，其资质与介绍是否清晰透明？
非常清晰，主动展示并解释
比较清晰，经询问后告知
一般，仅简单介绍
不太清晰，信息模糊
完全没有介绍
面诊咨询师/医生在倾听您的需求和期望时，表现如何？
非常耐心，充分了解并记录
比较耐心，基本了解需求
一般，倾听时间较短
不太耐心，有打断或忽视
非常敷衍，急于推销
在面诊过程中，咨询师/医生主要使用了哪些方式向您解释项目方案？（可多选）
口头详细描述
展示产品/仪器实物
使用案例照片/视频
通过皮肤检测仪等设备分析
绘制示意图/画线
提供书面方案/报价单
未做详细解释
咨询师/医生对项目可能的风险、副作用及恢复期的告知是否充分？
非常充分，主动详细告知
比较充分，经询问后告知
一般，仅简单提及
不太充分，避重就轻
完全没有告知
咨询师/医生为您制定的方案，您感觉个性化程度如何？
完全基于我的个人情况定制
大部分基于我的情况，略有通用模板
一半一半，感觉有套用模板
大部分感觉是通用模板
完全是标准化推销话术
在面诊过程中，您是否感受到来自咨询师/医生的销售压力？
完全没有，以专业建议为主
有轻微推荐，但可以接受
有一定压力，但尚可应对
压力较大，有催促成交的感觉
压力非常大，令人不适
您对面诊环境的私密性和舒适度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
面诊后，机构是否提供了清晰、无歧义的书面方案（含项目明细、价格、医生等）？
主动提供详细书面方案
经要求后提供书面方案
仅提供口头方案或简单报价单
方案/价格表述模糊，需要反复确认
未提供任何形式的书面记录
基于本次面诊体验，您有多大可能向朋友或家人推荐该医美机构？（0分完全不可能，10分极有可能）
与您接触过的其他医美机构相比，本次面诊的专业性水平如何？
显著高于平均水平
略高于平均水平
与平均水平相当
略低于平均水平
显著低于平均水平
您认为一个专业的面诊咨询，最重要的三个要素是什么？（请选择三项）
医生的专业资质与经验
充分的风险与效果告知
耐心倾听与需求分析
个性化定制方案
透明清晰的价格体系
无强销售压力
先进的检测/分析设备
舒适私密的环境
本次面诊后，您最终是否在该机构接受了治疗/服务？
是，已接受服务
否，但仍在考虑中
否，已决定选择其他机构
否，暂时放弃该项目
如果本次面诊有让您感到特别满意或印象深刻的地方，请简要描述：
如果本次面诊有让您感到不满意或认为需要改进的地方，请简要描述：
您的年龄段是？
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您在过去一年中，在医美项目上的总花费大约为？
1万元以下
1万-3万元
3万-10万元
10万-30万元
30万元以上