2026年医疗美容机构祛痘治疗满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于医疗美容机构祛痘治疗满意度的匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解治疗现状,提升服务质量。本次调研预计耗时约10分钟,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与!
您选择本次祛痘治疗的主要原因是?
面部痤疮/痘痘困扰
痘印、痘坑等后遗症修复
医生或专业人士推荐
朋友/家人推荐
机构品牌知名度
其他
您选择该医疗美容机构时,最看重哪方面的因素?
医生的专业资质与经验
机构的品牌声誉与口碑
治疗项目的价格
治疗技术的先进性与安全性
服务环境与便利性
朋友/熟人的成功案例
您本次接受的治疗主要属于哪种类型?
药物治疗(如口服、外用)
物理/仪器治疗(如红蓝光、激光、微针)
化学焕肤(如果酸、水杨酸)
注射治疗(如肉毒素、玻尿酸)
综合性治疗方案(多种方式结合)
其他
在治疗前,医生或咨询师是否为您进行了充分的面诊与沟通?
非常充分,详细解释了病因和治疗方案
比较充分,基本了解了流程
一般,沟通较为简单
不充分,几乎没有详细沟通
完全没有沟通
请对医生/治疗师的专业技术水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对治疗过程中的操作规范性与卫生安全程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
治疗过程中,您感受到的疼痛程度如何?
完全无痛
轻微不适,可以接受
中度疼痛,但能忍受
比较疼痛,难以忍受
非常疼痛,体验极差
请对治疗结束后,医生或护理人员提供的术后护理指导的清晰度与详细程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次治疗体验,您有多大可能向亲友推荐这家机构或这位医生?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
截至目前,您对本次祛痘治疗的整体效果满意吗?
非常满意,远超预期
比较满意,达到预期
一般,效果不明显
不太满意,与预期有差距
非常不满意,完全没有效果
您认为治疗效果的哪方面最令您满意?
痘痘/炎症明显消退
痘印、色素沉着得到改善
皮肤出油状况得到控制
皮肤光滑度、细腻度提升
整体肤质有所改善
目前无明显满意之处
在治疗及恢复期间,您是否出现了预期之外的副作用或不良反应?
完全没有
有,但非常轻微且短暂
有,程度中等,影响日常生活
有,程度严重,需要额外处理
不确定
请对机构前台、咨询、护理等整体服务人员的态度与响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该机构的收费价格与您获得的服务及效果相比如何?
物超所值
价格合理
价格偏高,但可以接受
价格过高,性价比低
难以评价
您认为该机构在哪些方面有待改进?(可多选)
治疗前沟通与期望管理
治疗过程的舒适度
治疗效果的稳定性与持久性
术后跟进与关怀服务
收费透明度与价格体系
预约及等待时间
服务人员的专业性
环境卫生与隐私保护
目前没有需要改进的地方
未来如有新的皮肤问题或医美需求,您是否会再次选择这家机构?
一定会
可能会
不确定,需要看情况
可能不会
一定不会
您对本次祛痘治疗或该机构的服务,还有哪些具体的意见或建议?(选填)
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是?
不愿透露
您本次祛痘治疗的总花费大致在哪个区间?
3000元以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上

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