您选择该医美机构进行祛疤治疗的最主要原因是?
医生/专家口碑
机构品牌知名度
亲友推荐
地理位置便利
价格因素
广告宣传
其他
您本次接受的是哪种类型的祛疤治疗?
激光治疗
微针/滚针
化学剥脱
手术切除缝合
注射填充(如疤痕针)
其他
请您对治疗前的咨询与沟通环节(如医生讲解方案、风险告知、预期效果等)的满意度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
治疗过程中的疼痛感是否在您被告知或可接受的范围内?
完全在预期内,可接受
基本在预期内,可接受
略超出预期,但可忍受
明显超出预期,难以忍受
请您对治疗环境的舒适度与卫生状况进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
截至目前,您对本次祛疤治疗的整体效果是否满意?
非常满意,远超预期
比较满意,达到预期
一般,效果有限
不太满意,未达预期
非常不满意,毫无效果甚至更差
您对治疗效果不满意的方面主要有哪些?(若对效果满意,可不选或跳过)
疤痕颜色改善不明显
疤痕平整度改善有限
治疗后出现色素沉着/减退
治疗后出现新的增生或不适
效果维持时间短
其他
治疗结束后,机构是否提供了清晰、详细的术后护理指导?
提供了非常详细的书面/口头指导
提供了基本的护理提醒
指导比较模糊,不够具体
几乎没有提供任何指导
在治疗后的恢复及随访期间,您是否能方便地联系到医护人员进行咨询?
非常方便,响应及时
比较方便,基本能得到回复
一般,联系有时困难
不方便,很难联系上
没有尝试联系或不需要
请您对本次治疗的整体性价比(费用与效果、服务匹配度)进行评分(1-5分,1分表示性价比极低,5分表示性价比极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您本次的完整体验,您有多大可能向身边有祛疤需求的朋友或家人推荐这家机构?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为该机构在祛疤治疗服务方面,哪些环节最值得称赞?(可多选)
专业咨询与方案设计
医生技术精湛
护士操作细心
环境舒适私密
术后关怀到位
价格透明合理
无特别突出项
您认为该机构在哪些方面最需要改进?(可多选)
预约流程便捷性
候诊时间
治疗前沟通的充分性
治疗过程的舒适度管理(如疼痛控制)
术后护理指导的清晰度
随访与问题咨询的响应
收费透明度
暂时没有发现需要改进的方面
您未来如有其他医美需求,是否会优先考虑再次选择这家机构?
对于提升医美机构祛疤治疗的服务质量与患者体验,您还有哪些具体的意见或建议?