您选择进行激光脱毛服务的主要部位是？
面部（唇部、发际线等）
腋下
手臂
腿部
比基尼区
背部/胸部
其他
您最初是通过何种渠道了解到本机构的？
朋友/家人推荐
社交媒体（小红书、抖音等）
搜索引擎（百度、谷歌）
医疗平台（新氧、更美等）
线下广告/传单
其他
请对您初次咨询时，顾问的专业知识及沟通清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对治疗前，医生或操作师对治疗过程、风险及术后护理的告知充分性进行评分（1分非常不充分，5分非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您接受治疗时，操作师对疼痛感的关注与调整（如调节能量、使用冷却等）如何？
非常关注，主动询问并调整
比较关注，有基本询问
一般，按流程操作
不太关注，疼痛感明显
非常不关注，体验不佳
请对治疗环境的私密性、清洁度及舒适度进行整体评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐本机构的激光脱毛服务？（0分绝无可能，10分极有可能）
截至目前，您对已完成的治疗次数所达到的脱毛效果是否满意？
非常满意，效果显著
比较满意，基本达到预期
一般，效果不明显
不太满意，与预期有差距
非常不满意，几乎无效
在治疗过程中或治疗后，您是否出现过以下不良反应？（可多选）
轻微红肿，很快消退
明显红肿或水泡
色素沉着（变深）
色素减退（变浅）
灼痛感持续较久
疤痕
无任何不良反应
其他
出现不良反应后，机构的跟进与处理服务如何？
主动、及时联系并提供专业指导/处理
经我反馈后，处理比较及时
经我反馈后，处理一般
处理不及时或推诿
未出现不良反应（请跳至下一题）
出现不良反应但未联系机构
请对术后客服的回访关怀及护理提醒服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本机构激光脱毛服务的定价如何？
物有所值，性价比高
价格略高，但服务匹配
价格适中
价格偏高，性价比一般
价格过高，难以接受
您认为本机构在哪些方面最值得肯定？（可多选）
医生/操作师专业水平
服务态度与沟通
设备先进程度
环境与卫生
价格透明度
术后跟进服务
整体效果
其他
您认为本机构最需要改进的方面是？（可多选）
预约流程便捷性
咨询顾问的专业性
治疗前的沟通与告知
操作过程中的舒适度
术后效果跟踪
价格体系与优惠
环境与设施
客服响应速度
其他
综合考虑效果、服务、价格等因素，未来您是否愿意再次选择本机构进行其他医美项目？
对于提升激光脱毛服务的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上