您本次体验的美白嫩肤项目主要属于以下哪种类型?
光子嫩肤/强脉冲光
皮秒/超皮秒激光
果酸/水杨酸焕肤
微针/射频导入
其他(请在后文说明)
您选择该医美机构进行美白嫩肤服务的最主要原因是?
朋友/家人推荐
医生/专家口碑
机构品牌知名度
地理位置便利
价格/促销活动吸引
线上平台(如大众点评、小红书)评价
请对您本次服务体验的【咨询与沟通环节】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在咨询环节,医生或咨询师是否清晰、全面地解释了项目原理、预期效果及可能的风险?
请对为您提供服务的【主治医生/操作师的专业水平】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为操作过程中的疼痛感在哪个范围?
几乎无感
轻微不适,可接受
中度疼痛,但能忍受
比较疼痛,难以忍受
请对本次服务的【环境与设施(如诊室私密性、设备新旧、卫生状况)】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务过程中【医护人员的服务态度与关怀程度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
截至目前,您对本次美白嫩肤项目的【即时效果(如治疗后皮肤即刻状态)】满意度如何?
非常满意,超出预期
比较满意,符合预期
一般,效果不明显
不太满意,与预期有差距
非常不满意,效果很差
您对治疗后【机构提供的术后护理指导(如注意事项、产品推荐)】是否满意?
非常满意,指导详细且专业
比较满意,指导基本清晰
一般,指导较为简单
不太满意,指导不够具体
未收到明确指导
在术后恢复期,您是否遇到了以下情况?(可多选)
轻微红肿/灼热感(正常反应)
明显红斑/持续刺痛
干燥/脱皮
色素沉着/反黑
爆痘/敏感
未出现任何不适
其他
在项目结束后,机构是否对您进行了【定期的效果跟进与回访】?
有,多次主动且专业的回访
有,但只有1-2次简单询问
没有,从未回访
记不清了
综合疗程效果与恢复过程,您对本次美白嫩肤项目的【整体效果满意度】如何?
非常满意,皮肤明显变白变亮
比较满意,有一定改善
一般,效果维持时间短或不明显
不太满意,效果未达预期
非常不满意,无效果或有负面作用
基于本次整体体验,您有多大可能向您的朋友或家人推荐这家医美机构的美白嫩肤服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与您体验过的其他同类机构或项目相比,您认为本次服务的【性价比】如何?
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
您认为该机构在美白嫩肤服务上,最值得称赞的方面是?(可多选)
医生/技师技术精湛
服务流程专业规范
环境舒适设备先进
沟通透明无强制销售
术后关怀到位
价格合理透明
效果显著持久
您认为该机构在哪些方面仍有提升空间?(可多选)
项目价格与收费透明度
预约与等候时间
医生/咨询师的专业讲解深度
治疗过程中的舒适度管理
术后护理指导的个性化
效果跟踪与长期维护计划
机构整体环境与细节
对于未来美白嫩肤项目或服务的创新与优化,您有什么具体的建议或期待?
您未来是否愿意再次选择该机构进行其他医美项目?
非常愿意,已建立信任
可能会,取决于具体项目
不确定,需要再观察
不太愿意
绝对不会
您的年龄区间是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每年在医疗美容(含皮肤管理)上的预算大致为?
1万元以下
1万-3万元
3万-5万元
5万-10万元
10万元以上