您最近一次到访医美机构进行诊疗(或咨询)是在多久以前?
您到访的医美机构类型是?
大型连锁品牌机构
中型专科机构
医生个人工作室/诊所
综合医院的美容科室
请您对就诊机构的【前台接待区域】的私密性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请具体描述一下,您认为前台接待区域在私密性方面最需要改进的一点是什么?
在候诊区,您是否曾感觉自己的谈话或个人信息可能被他人无意听到?
是,经常有这种感觉
偶尔有这种感觉
几乎没有
完全没有
您认为候诊区哪些设计或管理措施最能有效保护隐私?(可多选)
座位间隔足够远
背景音乐或白噪音
独立的隔间或屏风
明确的“请勿打扰”标识
工作人员引导分流
从候诊区前往诊疗室的路径(如走廊)是否足够私密,避免了与无关人员的不必要接触?
非常私密,有独立通道
比较私密,人流很少
一般,偶尔会遇到其他人
不够私密,路径上人员混杂
请您对【独立诊疗室】的私密性进行整体评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在独立诊疗室内,您认为以下哪些环节的隐私保护做得很好?(可多选)
问诊与咨询
身体检查/面诊
治疗操作过程
术后注意事项沟通
费用沟通与支付
诊疗过程中,是否有未经您明确同意的人员(如实习生、其他部门员工)进入诊疗室?
有,且未事先告知
有,但事先征求了我的同意
没有,全程只有必要医护人员在场
不记得/没注意
诊疗室的隔音效果如何?您是否担心室外能听到室内的谈话?
隔音非常好,完全不用担心
隔音较好,基本不担心
隔音一般,有些担心
隔音较差,非常担心
机构在处理您的病历、照片等个人敏感信息时,您感觉是否安全可靠?
非常安全可靠,有严格的保密措施
比较安全,但有些流程可以更严谨
感觉一般,不确定如何管理
不太放心,感觉有泄露风险
基于本次诊疗体验,您有多大可能向亲友推荐这家医美机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与您去过的其他医疗机构(如公立医院)相比,您认为医美机构在诊疗私密性方面的整体表现如何?
为了进一步提升私密性,您最希望机构在哪些方面进行改进?(可多选)
优化空间布局与动线设计
加强员工隐私保护培训
升级隔音与门禁设施
完善电子病历与信息安全管理
提供更独立的咨询与更衣空间
优化预约制度以减少人员聚集
对于打造一个让您感到绝对安心和私密的医美诊疗环境,您还有哪些具体的建议或期望?
总体而言,诊疗环境的私密性是否会影响您未来再次选择该机构?
是决定性因素,非常重要
是重要考虑因素之一
有一定影响,但非首要
几乎没有影响
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次接受的主要是以下哪类项目?
皮肤激光/光电类
注射微整形类(如玻尿酸、肉毒素)
手术类(如双眼皮、隆鼻)
抗衰保养类(如热玛吉、超声炮)
其他
仅为咨询