2026年医疗美容机构收费透明度满意度调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于医疗美容机构收费透明度的调研。本问卷旨在了解您对医美服务价格公示、费用明细、消费知情权等方面的看法与体验。您的真实反馈将帮助我们推动行业规范,促进消费公平。问卷为匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您在过去一年内是否体验过医疗美容服务?
您最近一次体验的医美项目主要属于哪个类别?
皮肤光电类(如光子嫩肤、热玛吉)
注射微整形类(如玻尿酸、肉毒素)
手术类(如双眼皮、隆鼻)
其他
您主要通过哪种渠道了解医美机构的服务项目与价格?
机构官方网站/APP
社交媒体平台(如小红书、微博)
线下咨询/朋友推荐
线上医美平台(如新氧、更美)
其他
在咨询阶段,机构对项目总费用(包含所有可能费用)的说明清晰度如何?(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最终支付前,机构是否提供了清晰、书面的费用明细清单?
是,提供了非常详细的清单
是,但清单比较粗略
否,仅口头告知总价
不确定
在您的体验中,哪些费用项目最容易出现不透明或额外收取的情况?(可多选)
医师/专家点名费
麻醉费
耗材费(如特定品牌的填充剂)
术后护理/药品费
检查费
设计/咨询费
其他
机构是否明确告知了可能产生的额外费用(如术后修复、并发症处理等)及其收费标准?
是,主动且详细告知
是,经询问后告知
否,未提及
不清楚
整体而言,您有多大意愿向朋友推荐您所体验的这家医美机构?(0-10分,0分代表完全不愿推荐,10分代表极愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为,医美机构在其官方网站或线下场所,对各项服务的价格进行公示的情况普遍吗?
非常普遍,价格一目了然
比较普遍,但需要主动询问细节
不太普遍,价格信息难以查找
非常不普遍,几乎没有公示
您对当前医美行业在收费透明度方面的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,提高医美收费透明度,以下哪些措施最为有效?(可多选)
强制要求机构公示全部项目及最高限价
推广使用标准化、明细化的电子合同
建立第三方价格查询与比对平台
加强行业监管与违规处罚力度
提升消费者自身的法律与维权意识
其他
如果遇到收费不透明或产生未告知的额外费用,您通常会如何应对?
当场提出质疑并要求解释
事后通过客服或平台投诉
向消费者协会或卫健部门举报
自认倒霉,下次不再选择
其他
您认为,一个理想的、收费透明的医美服务消费流程,应该包含哪些关键环节或信息?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次医美消费的单次金额大致在哪个区间?
3000元以下
3001-10000元
10001-30000元
30001元以上
不适用/未消费
您未来一年内,进行医美消费的意愿如何?
非常愿意,已有计划
比较愿意,会考虑
一般,看具体情况
不太愿意
非常不愿意
对于促进医美行业收费透明化,您还有什么其他的意见或建议?
    ____________

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